1 专业人力资源 100 项工具 50、赫茨伯格工作丰富化模型 工作丰富化指纵向上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变。通过让员工更加完整、更加有责任心 的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。 赫茨伯格工作丰富化模型的理论基础是赫茨伯格的双因素理论， 工作丰富化的核心是体现激励因素的作用。 在再谈：你如何激励职工？一书中， 弗莱德里克o赫兹伯格(frederick herzberg)认为，实现工作丰富 化的条件包括以下几个方面： （） 增加员工责任。不仅要增加员工生产的责任，还要增加其控制产品质量，保持生产的计划性、连 续性及节奏性的责任，使员工感到自己有责任完成一个完整工作的一个小小的组成部分。同时，增加员工责任 意味着降低管理控制程度。 （） 赋予员工一定的工作自主权和自由度，给员工充分表现自己的机会。员工感到工作的成败依靠他 的努力和控制，从而认为与其个人职责息息相关时，工作对员工就有了重要的意义。实现这一良好工作心理状 态的主要方法是给予员工工作自主权。同时工作自主权的大小也是人们选择职业的一个重要考虑因素。 （）反馈。将有关员工工作绩效的数据及时地反馈
