1 专业人力资源 100 项工具 67、亨登谈判策略 美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧,其中最常用的 14 条是: 1 要有感染力 : 通过你的举止来表现你的信心和决心。 这能够提升你的可信度, 让对手有理由接受你的建议。 2 起点高 :最初提出的要求要高一些 ,给自己留出回旋的余地 。在经过让步之后 ,你所处的地位一定比 低起点要好得多。 3不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 4权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。 5 各个击破 :如果你正和一群对手进行谈判 ,设法说服其中一个对手接受你的建议 。此人会帮助你说服 其他人。 6 中断谈判或赢得时间 :在一定的时间内中止谈判 。当情况好转之后再回来重新谈判 。这段时间可以很 短牗出去想一想牘,也可以很长牗离开这座城市牘。 7 面无表情, 沉着应对 : 不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。 不要回应对方的压力, 坐在那里听着, 脸上不要有任何表情。 8 耐心 :如果时间掌握在你手里 ,你就可以延长谈判时间 ,提高胜算 。你的对手时间越少 ,