系统动力学在研究拙政园游客流量中的应用1. 研究背景及意义随着经济发展水平的提高，人们生活水平不断提高，人们在满足自身的物质需求后，越来越注重精神文化的追求，外出旅游的欲望增强；其次，人们的生活和工作压力普遍加大，需要通过旅游缓解压力放松心情；还有，媒体的宣传造势充分利用人们的趋众心理，是推动人们外出旅游的直接因素。基于以上原因以及其他原因，近年来旅游热潮在全国兴起，全国各大知名景点备受欢迎。尤其到了假期，各大景点接待游客数激增，仅2016年春节黄金周期间，苏州市共接待境内外游客262万人次；北京故宫博物院游客仅在2012年10月2日一日游客接待量就突破18万人次，北京故宫博物院2015年全年参观总人数为1506万人次，在同年6月，故宫博物院开始试行每日限流8万人次。过高的游客流量会带来一系列的问题。首先假日旅游高峰严重破坏旅游景区和景点的生态环境，假日旅游使许多旅游地的客流量远远超过旅游地的容量和接待能力，严重的破坏了旅游景区的自然生态环境；其次，交通拥挤，住宿困难也是假日旅游高峰中存在的一大难题；其次，旅游服务质量下降，造成游客体验下降，满意率普遍下降，投诉增多。综
