枣庄曙光社工专业服务规范化管理制度（试行）第一章 总则第一条 为规范机构社工专业服务，保证各项活动有序开展，根据规定，特拟定本制度。第二条 本制度旨在加强机构各领域专业服务的规范化管理，制定个案、小组、社区三大工作方法的规范化管理。通过对前线同工实务工作的有效管理，规范机构专业服务、提高服务质量。第二章 个案工作规范化管理第三条 为规范机构个案工作管理，结合机构服务领域和社工所在岗位的实际情况，制定本制度。第四条 机构社工应恪守社会工作职业操守，为有需要的服务对象提供及时有效的个案服务。第五条 个案的评估与界定前线同工经过初步评估求助者需要，界定求助者所需服务，初步判定是否符合开案的条件，并分别进行相关的工作。1、对于不符合开案的服务对象。对不符合开案的服务对象，社工要尽可能地提供一些有帮助的信息，并填写相关表格（例如访谈记录表、查询接案探访记录表等）。2、对于符合开案的服务对象。对于符合开案的服务对象，社工需初步了解基本情况，并填写相关表格（如接案信息表、个案基本资料表等）。第六条 个案工作的审批在经过社工初步了
