1、毕业论文文献综述 英语 普通高中英语课堂问题行为的处理 一、前言部分 21 世纪综合国力的竞争实质上是人才的竞争，归根到底是教育的竞争。在高中新课程标准的倡导下，教师需要转变教育理念和方法，开始注重培养学生的自学能力，然而这个转变带来了一些纪律上的问题：原本学生很听老师的话，现在以学生为中心，活动多了，课堂形式多样化了，自然课堂纪律不尽如人意了，这给新教师带来了极大的挑战，当前国内外已有不少学者研究过这一课题， 本文将 在前人研究的基础之上 ,通过整合教育心理学 ,教育管理学的有关知识 ,系统深入地分析了课堂问题行为形 成的类型和根源 ,并有针对性地提出了课堂问题行为的矫正策略 为新教师提供一
2、些处理方法上的参考意见。 杜萍学者（ 2005； 64）对课堂问题行为的定义，简单地说，就是学生违反课堂教学规则所表现出来的行为。这些行为是那些在特定的情境中教师认为阻止或威胁到学习活动的学生行为，它破坏了课堂学习活动的延续性。这样产生的问题，通常包括干扰其他同学学习，破坏课堂活动的顺利进行，或违反纪律，对抗老师和学校的合理要求等。事实上，在现实的课堂教学中，教师对课堂问题行为的判断标准也不统一，不同的教师对学生行为的感受是不一样的，这直 接决定了教师对问题行为的判断标准的差异，在自己十五年的求学生涯中，我遇到了各种各样的老师，我的老师们对学生的态度也很不相同，所以我个人觉得对课堂问题行为有一
3、个统一的认识标准很重要，杜萍学者在她的课堂管理的策略一书中也提到了它的必要性。例如，在大家都安静地听教师授课时，一个学生不注意将铅笔盒打翻在地，发出较大的响声，不能算是课堂问题行为；而学生存心将铅笔盒扔在地上，以惊吓其他同学或教师，这就是一种必须纠正的问题行为。 学生在课堂上的问题行为可能是诸多教学问题中最令教师头痛的问题，而课堂问题行为的发生，几乎 是不可避免的。因此，教师必须掌握问题行为发生的原因、处理的原则策略，才能提高课堂效率。（杜萍； 2005） 二、主题部分 课堂管理的主要内容包括建立课堂常规、处理课堂问题行为和创建良好的课堂教学情境三部分。 下面我们着重研究课堂管理中课堂问题行为
4、部分。 C M查尔斯现在是圣地亚哥州立大学教育系的名誉退休教授。他有五十多年的教学经验，并指导了许多教师教育的创新计划，曾五次获得杰出教授与杰出教学奖。查尔斯撰写过多部著作，在美国国内外拥有大量的读者，其著作被翻译成数种语言。 在过去的 20 年中，纪律研究已经取得了 很大进展。然而较早的纪律依赖奖励和惩罚等手段，较新的纪律技巧则鼓励学生自主地进行行为选择。建立课堂纪律 (2003； 206)第七版探讨了由研究专家提出的各种维持纪律的方法。这些方法指导教师应该如何与学生相处，帮助和尊重学生，以及如何在保持学生尊严和良好师生关系的同时开展教学 。 本书讲述的 17 种纪律模式是由过去 50 年以
5、来一些最杰出的教育思想家建立起来的。本书从历史的角度进行了总结和回顾，使读者了解当今各种纪律方法的发展 。 C.M.Charles Building Classroom Discipline（ 2003，207） 一书中将课堂问题行为按其严重性依次递减分为以下五种类型。 1.攻击他人 对老师和同学进行身体上或语言上的攻击。 2.品德不良 如欺骗、说谎、偷窃等。 3.反抗权威 学生（带有恨意的）拒绝做老实交代的事。 4.课堂干扰 大声说话、大声叫喊、在教室走动、扮鬼脸、乱扔东西。 5.游手好闲 不做作业，上课注意力不集中等。 每一个课堂问题行为的发生总隐藏着一定的原因。努力找到这些原因，就可以改
6、善课堂秩序。到目前为止，国外已经有不少学者对国外学生课堂问题行为发生的原因及对策作了一系列研究。 美国教育家琼斯对从众行为的研究 而著名，归纳了学生的四种基本需要：（ 1）需要有体现互相关心、互相支持为特点的人际关系，（ 2）需要有证明自己掌握和胜任学业的机会，（ 3）需要有学习和使用自我决策的机会，（ 4）需要有影响环境、影响他人生活的机会。 Gererd Dixie(2006;34-50)在 Managing Your Classroom 一书中也首先提出了学生发生课堂问题行为有教师方面的原因。他总共总结了五个原因，担忧三点我不完全认同。第一是无论一位教师经验多么丰富，当他第一次出现在全班
7、学生面前时，实际上就已经为今后的工作营造了一种环境 ，我们有看过教师给学生“贴标签 ” 的情况，事实上学生给教师也在 “ 贴标签 ” .这点从我的实习经历中也可以得到证实，在嘉兴五中普通班做问卷调查时，我问了一个平时上课不积极的同学一个问题 :对一个新教师作出评价大概要多长时间，她的回答让我惊讶，“ 2-3 分钟，而且老师给我的第一印象不好我以后就不会想听他的课”，但我对这点仍然质疑，所以在嘉兴一中做问卷时我问了同样的问题，学生回答我“第一印象非常重要，比如穿着、外貌，但是我不会因此就对老师作出评价，只要他上课的方式好，我能听懂，我就喜欢他”，在我做问卷分析时，我也得出了两种不同的结论，因此
8、Gererd Dixie 的这个“贴标签”意义被放大了或者说并不是对所有学生都是这样的。 第二是 Gererd Dixie 提出明确的班规对学生非常重要，但由于制定的班规 不可能尽善尽美地发挥作用，学生会不断地考验你，看你是否在认真地对待这件事。为了应对这一情况，教师应设计一套具有保障性的惩罚措施。从我所学过的教育心理学知识，我同意班级管理时班规的确很重要，但我不认同后面的做法 -制定惩罚措施。惩罚措施或许对部分学生能起暂时性的作用，但是如果惩罚措施比较软，学生根本就不怕被惩罚，而且从教育心 理学上讲，惩罚是一种负强化，并不能促使学生积极遵守班规，所以应尽量用正强化即表扬他人的方式来鼓励其他同
9、学也做好。 美国的 Cecil D.Mercer（ 2005； 168） 也同意班规的制定很重要，他列出了制定班规的的几条原则，其中我觉得有两条非常值得借鉴，一是课堂纪律要体现学校的纪律规定，教师可用 SLANT 记忆术来帮助学生记忆行为期待。 S（ sit） 、 L(lean)、 A(act)、N(nod)、 T(track)。这条规则非常清楚易记住。二是积极地申明课堂纪律，消极的或带有“不能”字眼的条款会给学生一种不良的教 师期待，也就是暗示学生可能会出现不良行为。 第三是他认为教室里的硬件环境也很重要，如教室的布局、学生的座位分布、教室内的总体环境等，因此教师在设计教师布局时，需要考虑是
10、否便于开展活动，应设置几条畅通线路。上课时，学生之间即使是无意识的身体接触都有可能发生冲突。在我实习的班级里，大家的空间都不多，但是大家都感情非常好，身体接触到是很经常的事情，只有一次发生过事情，但经我事后了解，是因为那位男生性格比较暴躁，易激动。 当然，除了教师方面的因素，学生自己也要为这些问题行为负责。我实习单位的学生工作负责人说学 生如有视、听、说、手、足等生理障碍或者患有“多动症”，容易发生问题行为。发育期的紧张、疲劳、营养不良等也容易引起问题行为。心理缺失、性格偏激的学生由于常常处在焦虑、挫折的状态中，更易发生问题行为。马斯洛的需要层次理论也从心理学角度分析了为什么一些孩子能好好学习
11、而另一部分孩子不能好好学习。注意学习处于需要层次理论的较高层第五层，马斯洛在认知需要中指出，在较高层的需要得到满足之前，必须先满足所有较低层的需要。这就意味着，为了学习，学生必须先吃饱，睡好，穿好。他们必须感到安全可靠，能够得到来自学校和家庭两个环境的 爱和接纳。请问有多少孩子生活在不幸福的环境中？有多少经历了父母离异、家庭或成员死亡或因频繁搬家所带来的必须适应新学校和新朋友等方面的问题？这些都是常见事情，但根据马斯洛需要层次理论，这些事件可能打断或中止孩子的学习过程。（ Renee Campoy， 2007； 59） 在处理策略中，美国教育心理学家 Kenneth T.Henson 提出最完
12、美的方法是让学生达到自律的水平，我觉得这只能算是最完美的想法，但是真的很难实现，毕竟普通高中的学生一般是很难做到的，而且现在的学生很少有兄弟姐妹，所以很缺少交流，自然 会珍惜跟同学交谈的机会，除了个别特别内向以及两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的同学才能达到接近自律的程度。从这点上说，教师的管理还是必须的，因此作者的另一观点也不能完全成立：教师对学生严格要求，往往结果是适得其反。在中国这个应试教育备受重视的国家，有一句流行语“严师出高徒”，因而老师对学生严格要求是可取的。 上面这五种行为是对国外学生的研究成果，要准确研究中国（以嘉兴的学生为例）学生是否也会发生这五种行为以及这些措施是否适合中国学
13、生，光依靠其他学者的研究成果是远远不够的。因为中国与西方国家的教学模式和理 念是不一样的：中国教育比较传统，且老师与学生界线分明，而西方国家他们的学生相对比较活泼，课堂上本来就允许学生自由讨论，提出异议。正好借助这学期长达三个月的实习及代课经历，我着手研究了这个课题。根据杜萍学者、 C.M.Charles、 Cohen、 郭允漷几位著名学者的研究成果，我向五中管理高二年级学生纪律的老师请教了怎样设计一份有效问卷的问题。在此基础上，我自己设计了问卷调查的具体问题，有选择题也有问答题。我一共制作了 250 份调查，分别在嘉兴一中、四中和五中， 收到有效问卷 245 份。下面附上我的问卷调查内容。
14、嘉兴市普通高级中学学生课堂问题行为调查表 -嘉兴一中、四中、五中学生 你是嘉兴（ ）中（ ）年级学生 一、 以下是五种课堂问题行为， 1.攻击他人 对老师和同学进行身体上或语言上的攻击。 2.品德不良 如欺骗、说谎、偷窃 3.反抗权威 学生故意拒绝做老师交待的事 4.课堂干扰 大声说话、大声叫喊、在教室走动、乱扔东西 5.游手好闲 不做作业，上课注意力不集中，请把这五种问题行为 按其严重性依次递减的顺序重新排列： 二、 在你身上有没有发生过这五种问题行为之外的情况，如觉得老师教授的知识与自己已掌握的知识不一致等，你会作出什么反应？ 三、 高中阶段你身上发生过这五种问题行为中的哪几种？你当时觉得
15、为什么会发生，主要是自己的原因还是老师的原因还是家庭原因？老师是怎么处理的？ 四、 你身边的同学或你听到的有哪些问题行为，即出现的影响课堂纪律、阻碍课堂正常进行的行为。你觉得是什么原因促使他（她）产生这种行为？他是对一门学科会有这种行为还是只针对一个老师，还是对所有的老师、科目都这样？ 五、 你身上发生这些行为，是否 因为老师没有满足你的某种需要 1.体现互相关心、互相支持的需要 2.证明自己掌握和胜任学业的需要 3.学习和使用自我决策的需要 4.影响环境影响他人生活的需要，如果是，那是 1234 中哪些需要？还是其他什么需要？ 六、 你是否有视、听、说、手、足等生理障碍或者患有多动症？你是否
16、属于心理缺失、性格偏激的学生？ 七、 如果你觉得老师对你有偏见，总是表扬品学兼优的学生，你会不会更不愿听他的课，甚至越想在课堂上发生问题行为？其实你觉得自己挺有能力胜任某个班干部的工作，但是老师没有争取你的意见，只是点名让其他同学担任，那你会不会觉得 老师不相信你这方面的能力，有点看不起你？ 八、 你在课堂上发生问题行为主要是想吸引老师的眼球，让他多多关注你的存在，还是你只想影响他上课，让他情绪变坏？男同学是否更喜欢女老师，最好都是美女？女孩子是否更喜欢男老师，最好都是帅哥？ 九、 你带手机吗？带手机的主要用途是什么？老师若发现你在用手机是怎样处理的？你觉得这样做有效吗？如果不好，你觉得在怎样
17、做才不影响你学习？ 十、 如果你觉得老师上课的方式不好，你课后会去跟老师交流吗？还是直接表现出不喜欢他的课？ 十一、在班主任的课上你是否会更注意自己的行为？是因为怕班主任还是跟班主任 的感情深一点？ 我在五中实习了一个月，上过 2 次课，听过高二年级所有班级的英语课，并每天写日记，也记下有关的问题行为。我之后在嘉兴一中实习了一个月，接着代了 20 天的课，这一个半月我每天都要上一节英语课，所以积累了很多素材，为我的问卷调查的结论奠定了可信的基础。崔允漷（ 2009； 80）在有效教学一书中指出：世界 上不存在没有问题行为的课堂，而且无论什么学生在课堂上都会有问题行为。可见课堂问题行为具有普遍性
18、。 不仅差生有课堂问题，优秀生也有课堂问题行为。所以教师对于学生这种行为不要过度焦虑，只能做到把消极 影响降到最低，不可能避免。 三、总结 做该研究时，我采用了和主管老师访谈法，问卷调查法还有观察法。访谈法，又称谈话法，是两个人或更多人之间一种有目的的谈话，它有灵活、准确、深入的优点，但时间等成本高、受访谈员影响大，记录困难。陶保平和黄河清（ 2004； 71/100） 指出问卷调查法是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资源的一种方法，通过对问题答案的回收、整理、分析，获取有关信息，问卷一般不要求调查对象在问卷上署名，因此高效、客观、统一、广泛，但也有缺乏弹性、容易误解、回收率低等局限
19、性。观察法是 观察者凭借自身的感觉器官在现场直接进行观测，边听边看边记录。 我已经分析过每份问卷调查，并在调查的基础上从七个方面做了统计。一是中国学生对以上五种课题问题行为严重性的排序；二是学生发生问题行为的原因；三是一中学生与四、五中学生发生课题问题行为的频繁度统计；四是三所高中学生带手机数量统计及用途分析；五是三所高中的学生对当班干部的心理需求以及不能得到满足的话会产生问题行为倾向的统计；六是学生是否在班主任的课上更听话；七是老师的性别及外貌对学生产生问题行为的影响。经统计，我总结出了引发学生产生问题行为的主客观原 因，其中还包括偶然因素，以及针对这些原因该采取的措施一一列举出来。然后和前
20、面学者提出的观点进行比较，发现国外这些学者的研究成果不能完全用来研究中国的学生。比如 C.M.Charles 把问题行为按严重性递减分为 12345 五种，但是从中国学生身上得出的结论是，她们发生的行为确实仅限于这五种，不过他们的顺序是 45321,经过数据统计，他们基本不会发生 2 和 1 这两种行为，因为中国学生接受的是传统的应试教育模式，普遍都是为了进一步求学而努力学习，即便是次重点的学生也不敢课堂上攻击他人。英国心理学家 Cohen 指出学生发生问 题行为的原因分析及对策基本适用中国学生，但是他考虑的因素还不够全面，随着手机的普及，手机的使用也会对学生产生问题行为造成影响 ,这在国外应
21、该没什么限制。因此我的论文中还将提出学生使用手机问题的解决方法。 四、参考文献 C.M.Charles,Building Classroom Discipline:From Models to Practice,New York Jones Gererd Dixie， Managing Your Classroom，北京师范大学出版社 Renee Campoy,Case Study Analysis in the Classroom,赵清梅译，中国轻工业出版社 Cecil D.Mercer,and Ann R.Mercer,Teaching Students with Learning Problems 胡晓毅译，中国轻工业出版社 Kenneth T. Henson, Ben F. Eller, Educational Psychology for Effective Teaching,Foreigh Language Teaching and Research Press 杜萍 ，课堂管理的策略，教育科学出版社 陶保平，教育调查，华东师范大学出版社 崔允漷 有效教学，华东师范大学出版社，
