2016年继续教育公共课-网上作业及答案一、单项选择题(20.0分,每题1.0分,共20题)1.管理学家雷若德认为,消费者特征是一个由( )的连续谱系。A.一般到特殊B.一般到普遍C.特殊到一般D.特殊到普遍2.将消费者满意度的概念导入市场营销学的是( )A.雷若德B.恩格尔C.盖多索D.阿姆斯特朗3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种( )策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化4.关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是( )。A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B.挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D.继续工作,合理处理剩下的想法5.关于头脑风暴法,说法不正确的是( )。A.头脑风暴法是一种创造性的思维方法B.在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C.头脑风暴法是一种培养创造力的
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