,“海底捞”的传奇故事人力资源管理,企业文化与经营现状,PART1,经营现状,海底捞于1994年3月在四川简阳成立,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。经过23年的发展,现在在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅,员工超过两万名。,社会声誉,公司曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”等十几项称号和荣誉,创新的特色服务赢得了“五星级”火锅店的美名。2008至2012年连续5年荣获大众点评网“最受欢迎10佳火锅店”。同时连续5年获“中国餐饮百强企业”荣誉称号。,企业文化,海底捞的创始人张勇提出“用双手改变命运”,在海底捞的企业文化中的一大特色在于鼓励员工在工作中不断学习,自主创新,建立管理层与一线员工顺畅的沟通渠道,大胆接受员工的建议并付诸实践,公司对提供发挥有效作用建议的员工提供物质和精神上的奖励。那些被广为称赞的发套、眼镜布、