1、Methods of Data Collection資料收集方法,張秀如老師護理系hsiujutmu.edu.tw校內分機6309,資料的意義,資料(data)是來自不同個案的變數值(variable value)所組成，主要包含變數及個案兩部分,資料收集的途徑,直接經由觀察(observation)、訪談(interview)、問卷(questionnaire)、測驗(test)、量表(scale)等，各種方法有其條件與限制。直接與研究對象接觸，取得足以描述研究對象特徵的資料。間接從現成的資料著手，在相關的檔案及文件中，收集研究所需的資料。資料收集的要領，特別強調內容分析的技巧。,資料收集的
2、方法,生物生理性測驗觀察法訪談法問卷,生物性生理性測驗,體內測量直接在身體內或活體組織中，進行測量，此種測量方式常涉及高度複雜工具的使用，測量結果以一種可以被人解釋的方式呈現。例：血管攝影術測量血液流動情形。體外測量在有機體外進行測量，即資料之取得乃是研究對象的生理物質，並送實驗室加以分析。例：採集血液，測量血中的鉀離子濃度。,生物性生理性測驗優點與缺點,優點客觀、較高度的精確性及靈敏度缺點設備昂貴、工具本身影響所預測的值,觀察法,針對一互動或現象發生之時，進行一項具有目的性、系統性與選擇性的察看或聆聽。非結構式觀察 v.s. 結構式觀察自然情境觀察 v.s. 人為控制觀察參與式觀察 v.s.
3、 非參與式觀察直接觀察 v.s. 間接觀察,觀察法優點與缺點,優點可以收集非語言行為、可於自然環境中收集資料、可以收集縱貫性資料,觀察法優點與缺點,缺點自然環境中，情境與觀察者缺少控制，可能觀察不到預期出現的行為。觀察中的活動及行為均相當複雜，變化過程甚速，不易量化、紀錄，因而影響觀察結果的可靠性、及分析之精確性。觀察程序費時、費力，故觀察對象常是小樣本，因此影響觀察結果的代表性、推論的普遍性。觀察內容以特定個體或群體在自然環境中之行為或活動為主，有些涉及隱私的議體，因而限制了觀察範圍，影響觀察法應用的廣度。,霍桑效應(Hawthorne Effect)：被觀察者因察覺被觀察而改變其行為。觀察
4、者本身的偏見。不同的觀察者對所觀察到的情形各有不同的詮釋。紀錄方法的不同，產生觀察或紀錄不完整。,觀察法資料收集的步驟,決定觀察目的確定觀察項目選擇觀察對象與場地安排觀察程序訓練觀察人員進入觀察場地培養友善關係進行觀察紀錄觀察結果,訪談法,非結構式訪談研究者未事先設定問題或可供選擇的答案，僅就主題下依受訪者的反應決定內容半結構式訪談研究者就主題設計幾個問題結構式訪談回答相同的問題，以相同的次序安排問題，同時擁有相同的機會選擇答案,訪談法優點與缺點,優點有彈性、回答率較高、可以收集非語言行為、能適度控制情境、易得到自發性回答、可控制問題的順序、能確定受訪者親自回答、能得到完整性的回答、可以確定受
5、訪時間、可探討較複雜的問題缺點費用大、時間長、易有訪問偏差、受訪者缺乏考察資料的機會、帶給受訪者不便、缺乏隱密性、標準化程度較低、訪問範圍受限,訪談法資料收集的步驟,選取訪問對象編制訪問表訓練訪談員排定訪問行程進行訪談紀錄結果追蹤訪問,問卷,種類開放式問卷允許受試者使用自己的措詞回答問題封閉式問卷提供答案給受試者選擇,開放式問題之範例,圖來源：潘中道、黃瑋瑩、胡龍騰合譯(2000)研究方法步驟化學習指南台北：學富文化。,封閉式問題之範例,圖來源：潘中道、黃瑋瑩、胡龍騰合譯(2000)研究方法步驟化學習指南台北：學富文化。,開放式題型的優、缺點,封閉式題型的優、缺點,原始資料的蒐集問卷調查,問卷
6、與訪談表的差異問卷：訪員所寫的一系列問題，受訪者自行閱讀問題，自行解釋問卷的訊息，然後再自行紀錄其答案。訪談表：訪員詢問問題，訪員並可向受訪者解釋其意涵，然後記錄受訪者的回答於訪談表。,進行問卷調查的方式,郵寄問卷高成本、低回收率集合實施低成本、高回收率公共場合進行低成本、高回收率、較集合實施耗時,問卷優點與缺點,優點經濟、節省時間、避免受訪者偏差、填答有充裕時間查考必要資料，而提供正確訊息、填答者可利用較方便的時間填答、不記名作答，具隱密性、題目標準化、實施範圍較廣缺點缺乏彈性、回答率較低、只能了解填答者語文行為、無法控制填答情境、不知是否為填答者本人所填、答案可能不完整、無法深入探討複雜問
7、題無法掌握填答者的：自發性回答、填答順序、填答時間,問卷編制,確定問題的題型確定答題的型式撰寫問卷題目撰寫指導語預試與修正建立效度與信度,撰寫問卷題目,運用填答者容易瞭解的文字、名詞或概念避免語意含糊不清、目標曖昧避免雙管問題避免暗示或引導答題的方向對於敏感的、威脅性的問題，要妥用文字,答題的型式,選擇考慮的方向填答者是否容易填答需花費多少時間填答填答結果如何統計分析,summary,特定資料收集方法的選擇，取決於收集資訊的目的、資訊收集的型態、資料來源對研究者是否有效、研究者之技巧及研究母群體的社經人口統計特質。在任何研究計畫中，研究工具的建構是最重要的面向，所以研究工具必須在清楚的研究目的的條件下建構。,
