April21,2001,3BasicBeliefs三项基本信仰,ThreeBasicBeliefs三項基本信仰,RespectfortheIndividual尊重个人CustomerService服务顾客StriveforExcellence追求卓越,尊重个人,直呼其名机会均等公仆领导信息分享,门户开放基层调查接受差异同事参与,服务顾客,顾客的定义内部顾客外部顾客,服务顾客,保证满意天天平价日落原则超出顾客期望,社区服务,诚实正直损耗控制控制开销点子大王,追求卓越,晋升和调职评估培训,Lowestpossibleprices,everyday.nogimmicks.每天以尽可能低的价格出售商品，不玩把戏。,EDLP-EveryDayLowPrice天天平价,CriticalfactorsforsuccessfulEDLP.成功实行天天平价的重要因素Keepingexpenseslow保持低成本Buyinglow低价购买,EDLP-EveryDayLowPrice(Contd)天天平价(续),EDLP-EveryDayLowPrice(Contd)天天平价(续),Q&A答
