入仓流程示范文本.docx

入仓流程聚划算入仓报名完成，提交入仓申请表格，活动终审通过保证金打入活动店铺绑定的账户，小二在活动前冻结（保证金：报名数量*10元/笔 ）发给商家入仓指导手册帮助解答客户的一些入仓疑问沟通即将要入的仓库商家是否有问题良无限物流小二在活动前一周周五之前联系所有商家，并沟通要入的仓库商家是否有问题仓库会发给商家一份良品仓客服的联系名单。（查件客服和投诉客服）良品仓客服在活动前会联系商家，告知确切入仓信息商家最迟需在活动前一天中午12点之前入仓（包材如需仓库提供，则需另收费用，建议自带包材）4PL系统操作（详见4PL系统操作手册+流程）活动开始，仓库/商家发货4PL系统操作（详见4PL系统操作手册+流程）仓库/商家上传运单号1. 良品仓需针对异常在30分钟内做出响应2. 良品仓和商家需在5个自然日内完成异常问题的处理3. 退换货统一由商家处理处理异常订单