2016年市委办公室述职报告一、提升服务效能1、规范程序,提高工作效率。深入开展行政效能提速活动,缩短公文制发时间,转发文件2日内办毕,自制文件按领导要求限时办结,急件随到随办。切实做好会前会中会后各个环节的衔接,重大会议材料提前5日内送审,一般性会议材料提前3日送审,会场提前半天布置,领导即席讲话2日内整理完毕,会议纪要次日送审,会后及时督办、落实。严格民生网、市民服务热线定时反馈制度,群众反映的问题第一时间接受,当天转交相关单位办理,7天之内必须向群众反馈办理情况,特殊问题直接现场办理。2、创新举措,提高服务水平。围绕办文、办会、办事,重点坚持“一项制度”,即首问负责制;一切为领导、基层和群众服务;组织一次培训,即邀相关业务人士对两办职工进行专项培训;开展一个活动,。3、严格制度,提高落实能力。对办公室工作制度进行逐项梳理修改完善,细化到每个科室,具体到每个岗位,责任到每个人员,形成以制度管人、管事的工作机制。大力精简各类会议、文件,严格财务管理规定,压缩各类接待支出,确保今年各类接待和经费支出不高于去年;加强对行政权力运行的监督制约,严格政务一线督