精品文档濯鸿燊语录2 、“成功者的行为就是平常人眼里的变-态。赚钱的秘诀-变-态”;3 、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”;4 、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱”;5 、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”;6 、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”;7 、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”;8 、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”;9 、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”10 、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”;11 、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”;12 、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”;、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”;精品文档13 、“沟通先从家人、朋友开始”;14 、“如果你是对的，世界就是对的”;15 、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”;16 、“赞美别人会
