SB/T 105952011清洁行业经营服务规范1 范围本标准规定了清洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理、服务评价与改进。本标准适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、交通工具（如汽车、船舶等）类泊、河流的水草、水质的清洁等卫生清洁。本标准不适用于家居保洁。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB /T 18883-2002 室内空气质量标准GB 3095-1996 环境空气质量标准GB 19210 空调通风系统清洗规范DB11/485 公共场所集中空调通风系统卫生管理规范DB11/T 512-2007 建筑装饰工程石材应用技术规程3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1 清洁服务 hygiene and cleaning services使物体及其表面达到清洁卫生状态的过程。3.2 高空清洁作业high a
