职工文明服务规范.doc

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职工文明服务规范医生医德高尚 作风严谨 技术求精 态度亲切护士仪表端庄 操作规范 态度和蔼 技术娴熟工勤工作认真负责 服务热情周到 保持环境整洁1、 准时开诊,挂牌上岗,工作时间不擅离岗位,不干私活,不闲聊。2、 在工作时间内应保持整洁的仪表仪容,语言文明,举止文雅,热情接待病人,有问必答,尽量帮助病人解决困难。3、 保持环境整洁、安静、舒适,主动维持候诊秩序4、 遵守职业道德和职业规范,在工作时间、工作场所及医院医务活动中从事以私人利益为目的的事。严禁收受“红包”、回扣。5、 严格执行操作规范和消毒隔离制度。职业道德准则:全心全意、为民服务;救死扶伤、忠于职守;钻研技术、精益求精;严守秘密、一视同仁;举止端庄、文明礼貌;廉洁奉公、不谋私利;互学互尊、团结协作八荣八耻:以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻, 以为人民服务为荣、以背离人民为耻, 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻, 以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利

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