消费者权益保护工作方案范文*年全县工商系统消费者权益保护工作的总体要求是：落实全省工商系统消费者权益保护工作意见和全市工商行政管理工作会议确定的目标任务，牢记消费维权使命，以贯彻实施新消法为契机，不断创新工作机制，规范受理和处理消费者投诉，深入推进消费维权与监管执法衔接工作机制，加强流通领域商品质量监管和重点领域商品市场专项整治，加大服务领域消费维权工作力度，深入开展消费教育引导工作，树立良好作风，抓好工作落实，为切实维护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境做出新贡献。一、深化学习教育，提高法律素养，促进社会消费维权工作1加强消费维权能力建设。立足实际，务求实效，采取典型案例研讨、专家点评或授课等形式，深化学习培训，全面、准确地把握新消法的精神实质。从4月开始，县工商局组织各工商所开展适用新消法典型案例学习交流活动，*工商所、*工商所每月底上报2个以上典型案例，*工商所、*工商所半年上报1个以上典型案例，县工商局挑选优秀案例供全局交流学习，并上报市局。流通环节食品安全监管职责划转后，要把更多的精力投入到市场监管执法和消费维权上来，加强商品质量监
