县窗口服务单位学习两学一做计划范文.doc

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县窗口服务单位学习两学一做计划范文窗口服务单位开展“两学一做”学习教育,要认真落实中央、省委、市委和县委部署要求,围绕“服务始于群众需求、终于群众满意”主题,坚持便民、规范、廉洁、高效,着力解决党员服务群众意识不强、办事能力不足、工作作风不实、服务机制不畅等问题,教育引导党员进一步坚定理想信念,进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,进一步树立清风正气,进一步强化宗旨观念,做“坚守政治灵魂、牢记宗旨意识、依法高效服务、廉洁公正自律”的合格党员,在推进追赶发展中奋发有为、建功立业,提高人民群众对党委、政府的满意度。一、把握解决的突出问题窗口服务单位要聚焦实施方案分别对全体党员和党员领导干部提出要重点解决的问题,引导党员干部主动把自己摆进去,以解决问题的实际成效让人民满意。同时,要立足窗口服务单位特点,着力解决好以下问题。(一)服务意识方面。重点解决窗口服务人员宗旨意识不强,敬业精神不足,换位思考不够,主仆关系错位;工作主动性不够,放不下架子,服务细节不周到;看人说话,“生人、熟人区别对待”;缺少工作激情,“当一天和尚撞一天钟”等问题。(二)服务能力方

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