烟草专卖局2015年度工作规划根据国家局、省局(公司)工作部署,结合全市系统实际,市局(公司)党委研究确定,2015年工作的总体要求是:以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻落实国家局、省局(公司)工作会议精神,坚持稳中求进,坚持深化改革,坚持解放思想,紧紧围绕继续实践“三大课题”、提升“五个形象”目标任务,坚定信心,积极作为,认真做好“加减乘除”四则运算,着力抓基层、打基础、强管理、重创新、上水平,切实将卷烟营销、市场监管、严格规范、精益管理、队伍建设各项工作做实、做真、做细、做精,努力实现新常态下*烟草的新发展。 (一)更加突出真情服务、做实网络,着力在打造零售户致富工程升级版上展现新作为。坚持“输血”与“活血”并重,以维护好、实现好、发展好客户利益为核心,以向零售户提供标准化、个性化、亲情式和增值性四项服务为重点,不断巩固和扩大零售户致富工程成果。一是加快推进现代终端建设。认真学习借鉴临沂、济南经验,不断扩大现代终端覆盖面,以现代零售终端为平台,积极构建工商零一体面向消费者的现代卷烟营销体系,通过开展优秀零售终端评比活动,提升零售终端建设水平,