2015年全县信访工作要点2015年全县信访工作的总体思路是:深入贯彻十八大、十八届三中、四中全会精神和中央、省、市关于做好信访工作的各项决策部署,紧紧围绕全县工作大局,坚持用依法治国理念,全面推进信访工作制度改革,加强网上信访受理工作,及时就地解决群众合理诉求,坚持依法按政策办理群众信访事项,涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决,全力维护群众的合法权益,为营造和谐稳定的社会环境做出更大贡献。具体工作目标是:把来访总量控制在2014年底上访人次以内,确保实现信访总量下降、重信重访下降、非正常访下降、群体性事件下降,息诉息访率提升、初信初访一次性处结率提升的“四降两升”和确保重要敏感时期进京赴省零集体访的总体目标;初信初访办结率要达到95%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%,信、访综合“案结事了率”要达到90%,持续深入开展包案化解“老户”的活动,老户化解息访率要达到80%以上。主要采取以下六个方面的措施:一、深入学习贯彻落实四中全会精神。党的十八届四中全会把依法治国作为主题,并审议通过了中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定。要全面系统深刻领会和准确把