接待办2016年上半年工作总结2016年上半年,在市委市政府正确领导下,我局(办)以“管理科学化、保障法制化、服务社会化”为目标,强化机关作风建设和效能建设,不断提高机关事务管理和公务接待工作水平和质量,较好地完成了各项任务。一、2016年上半年工作完成情况(一)强化规范意识,树立服务理念,提升公务接待水平。圆满完成上半年各项接待任务,共接待时代楷模高思杰先进事迹报告团、中央信访督查组、中央政研室调研组、国家安监局第四督查组、全国政协调研组、中央巡视组等重要团组共169批5135人次,其中,省部级领导16批16人次。1、规范公务接待管理。严格按年初资金预算安排,落实支出指标,合理安排资金;坚持接待账单一笔一结,一月一清,餐饮类账单一个工作日内结清,住宿类账单三个工作日内结清;严格按照规定的接待范围和接待程序,严格规范财务审批程序,相关费用坚持做到一人经办一人证明后审批;严格做好库存物品的管理工作,确保库存物品支出有据,账实相符。2、做好公务接待工作。在接待工作中,始终秉持“三心”工作理念,即用心工作、耐心服务、细心周到。接待前做好充分准备,及时沟通情况,了解