同望科技股份有限公司质量管理体系文件-客服工作手册.doc

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广东同望科技股份有限公司质量管理体系文件客服工作手册WI-Y03-01版本修订记录时间版本号内 容 说 明修订人2002.11.0初稿李春华2003.81.1修正部门及岗位名称李春华编制:客户服务中心 审核: 使用说明:所有分支机构及总部客服部人员在进行客户服务过程中,必须遵守本手册,并按手册中要求填报各种报表,如在实施过程中,有不妥之处,敬请提出您宝贵意见,我们会根据实际情况进行修订。电话0756-2122757,或是发传真至0756-2123260,另请注意本手册为公司保密级别资料,不得随便复印及外传。分

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