物业局十二五期间工作总结和十三五工作计划“十二五”以来，在市委市政府的直接领导下，在市人大、市政协的监督支持下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，深入开展党的群众路线教育实践活动，以建设安康xxxx为目标，围绕“依托市场、开拓发展”的思路，创新工作模式，强化内部管理，树立外部形象，着力提高队伍素质、服务水平、效率和服务质量，较好地完成了我局“十二五”各项工作任务，为我市的政治安定、社会稳定和经济繁荣做出了积极贡献。现将物业局“十二五”期间主要工作总结如下：一、加强机关作风建设（一）提升素质，增强作风建设的动力。“十二五”期间是我局转变业务职能的关键年，敢于迎接挑战，主动把握机遇，加强机关作风建设，重点学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论，三个代表重要思想、科学发展观及党的路线、方针、政策、中央八项规定等，用科学理论武装头脑；做到精通自己所在领域的专业知识及相关理论，做到业务知识熟知于心。（二）完善各项规章制度，健全内部管理机制。2011-2015年，我局先后建立了一系列适应自身发展需要的规章制度，如工作管理暂行规定、
