镇广电站工作总结20*年以来，是*有线*分公司整体改革的关键之年，标志着正式步入市场化竞争。*广电站在公司领导的正确领导和政府党委的关心支持下，围绕有线数字电视业务整体工作，我们加强宣传力度、加强文明服务、提高业务能力、严格规范操作，保证了数字电视整体业务工作平稳快速有效的推进。回顾这一年来的工作，现总结如下：一、狠抓日常管理，强化队伍建设一个单位集体，一支思想素质高，业务水平强的队伍，决定着一个单位工作的好坏，形象的优劣，因此，严格的日常管理是强化队伍建设的的关键手段。我站通过不断的摸索，不断地完善各项规章制度如上下班考勤制度、值班卫生制度、网络维护管理制度与流程，仓库器材的领用等一系列措施。平时工作中，要求职工自已思考问题和钻研技术，通过与实际工作相结合，对职工进行理论知识的学习和业务技能的培训。另外注重培养职工的综合业务能力，做到了每位职工在每个工作岗位上都可以发挥作用。通过采取签到和有事请假制度，并且采取请假时限与工资奖金相挂钩的原则，从而保证了职工的正常出勤。在维护上，通过首问负责制和互相监督机制，确保了对用户故障投诉进行排除的时效性。我站在管理上
