县联系服务群众情况调研报告今年以来,*县结合党的群众路线教育实践活动,围绕群众需求,立足便民利民,大胆探索、积极创新,大力推进“一平台两中心”( 即乡村综合管理服务平台、政务代办中心、便民服务中心)建设,真正畅通了联系服务群众“最后一步路”。一、主要做法和取得成效(一)主要做法一是搭建网络平台,实现群众家门口的“信息化”。以市*镇*村为试点,全面开启村级网格化信息管理平台的研发之路。以试点村为依托,整合移动通讯服务,建立村级短信平台,通过批量短信处理,及时与农户建立联系纽带。同时,结合农村工作实际和部门工作业务,对流动人口管理、农村养老保险续缴、低保等方面进行数据整合,确保数据准确,方便管理与操作。通过各类数据的采集、比对以及对相关内容和版块的增加、融合,不断完善网格化信息管理平台,基本实现了村级事务的信息化全覆盖,成功实现由村级网格化信息管理平台向乡村综合管理服务平台的转变。目前,已投入60万元资金,完成96个村(社区)光纤接入,顺利实现平台建设村级全覆盖。二是建立服务中心,打造群众家门口的“办事处”。以方便群众办事为出发点,全力推进三级政务服务体系建设