如何提问.ppt

上传人:99****p 文档编号:4741301 上传时间:2020-04-14 格式:PPT 页数:14 大小:1.10MB
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如何提问,为什么我们要学会如何提问,获取更多的信息,5,6,展开讨论,发现更多细节,获取别人的帮助,鼓动别人,帮助别人表达思想和获取信息,所有问题可以分成三类,1,展开回答,开放式问题,2,简单回答,封闭式问题,3,适得其反,反作用问题,正确的提问技巧:所问的问题让回答者吐露我们想要了解的信息,例:,A:“为什么学这门课”B:”老板让我来。“(“你希望从这门课中学到什么?”),A:“为什么做电梯广告?”B:“做宣传”(你们做电梯广告主要是想针对怎样的客户?达到什么样的目的?“),提问的目的做好一个听众,1.聆听:不仅仅是简单地听回答,还要把它们当做发展方向来仔细听。2.分析:这意味着要认真思考回答的细节。这些问题到底在说什么?为什么这样说?还有什么重要的事没有说明?3.观察:要注意整个回答问题的方式,非口头交流和口头交流的重要性是一样的。,一.开放式提问鼓励回答者说话,提供更多信息,强调更多要点,让听者更理解。1.重点:a.准确地解释问题:把握语言,条理清楚b.知道接下来该问什么:”市场如何“”广告宣传的影响大吗?“”主要受哪种宣传影响?“c.真正有效

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