2020/4/14,实用礼仪培训,张丹丹,2020/4/14,前言,早在2000多年前,孔子说道:“不学礼,无以立”。他告诫弟子,如果不规范自己的行为举止、仪表仪态、不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世,成就一番事业,并说“文质彬彬,然后君子。”更有“礼、智、仁、信、义”五常之道的精神文明传统,造就了中国一次又一次的盛世。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,她已成了一张最先切入的名片。形象无论是有声的还是无声的,其实都是一种语言。你的形象,一举一动,一言一行,无时无刻在向对方传递些什么。在社会交往日益活跃的今天,正确的礼仪形象是打开成功之门的金钥匙。,2020/4/14,培训内容,礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪,2020/4/14,什么是礼仪?,礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。,2020/4/14,礼仪的核心是什么?,礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。,2020/4/1