浅谈城管执法人员不良心理因素成因与对策调研报.doc

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浅谈城管执法人员不良心理因素成因与对策调研报告自xx县开展“三城联创”工作以来,xx县城管执法人员始终坚守在一线,为打造美丽、洁净、文明畲乡,默默地贡献着自己的一份力量。但城市管理是一个涵盖超过300多项执法权的组织机构,主要涉及市容环境卫生、道路、拆违等一系列城市民生问题。工作强度大、内容繁杂、舆论压力等诸多原因,导致城市管理执法队伍整体士气不高,许多执法人员存在各种不良心理因素,影响了工作顺利的开展。因此为了更好地开展城市管理执法工作,克服各种不良心理因素干扰就显得十分必要。一、城管执法人员心理现状1.城管执法人员是执法工作者中的“弱势群体”近年来,城管一线执法人员受到社会的极大关注,争议一直不断,甚至被看作是一个特殊群体,工作压力大、难度高,已经成为当今社会承受压力最大的职业之一。从职能层面上来说,城市管理综合执法局职责宽泛,可以诙谐地概括为“上管天,下管地,中间还要管空气”。但从组织架构而言,城管又是一个尴尬的角色,工商、卫生、税务、交通等部门是国家对社会工作方面的权力机构延伸,从中央到地方都有垂直清晰的权力架构。而执法局是地方城市政府为了进行有效城市管理而

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