1、- 1 - 毕业论文 （ 20_ _届） 大学生创业之初的企业管理问题及对策 所在学院 专业班级 工商管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 企业管理对于任何一个企业都起着至关重要的作用，尤其是新创企业，企业管理影响其生存与发展。现在，大学生创业热潮盛行， 大学生在创业这条道路上逐渐找到了实现自身价值的途径，不少的大学生创办了属于自己的企业，这是迈向成功的第一步而不是最后一步。如何将企业管理得井然有序，如何使大学生创办的企业在竞争激烈的市场上获得一席之地，如何建设起一支强而有力的创业团队，是大学生创业者必须面对和解决的问题。 本文主要运用企业管理理论，在理论的基础上
2、结合调查问卷对大学生创业之初的企业管理现状进行数据分析。通过实地访谈，以宁波艾凡格商贸有限公司为例，了解企业管理上的真实情况，找出问题。综合调查问卷和实际的例子得出大学生创业之初在企业管理上存在决策 管理不完善、融资渠道单一、市场打不开、创业者领导能力欠缺、创业团队缺乏持久的战斗力这几方面的问题。 针对上述问题，本文提出了相应的解决对策，如做出有效地决策；选择多种融资渠道，有效利用资金；加强企业的营销管理，开拓市场，提高产品知名度；提高创业领袖的执行能力；打造高效能的创业团队。 关键词： 大学生创业；企业管理；问题；对策II Abstract Enterprise management for
3、 any enterprise plays a critical role, especially start-up enterprise, enterprise management affect its survival and development. Now, students entrepreneurship in the business of prevailed, students of the path to realize their own value gradually found the way, many college students started belong
4、s to own enterprise, this is the first step towards success rather than the last step. How will enterprise management sleekly, how to make students founded the enterprise in the fierce competition in the market gain a foothold, how to build up a strong and powerful entrepreneurial team, is a college
5、 student entrepreneurs must confront and resolve problems. This paper mainly uses in enterprise management theory, based on the theory of questionnaire was applied to the students in business with the enterprise management at the beginning of the current data analysis. Through on-the-spot interviews
6、 to ningbo avod trading Co., LTD as an example, understand the real situation in enterprise management, and find out the problem. Comprehensive questionnaire and practical examples draw at the beginning of the university students pioneering work in enterprise management decision-making management ar
7、e not perfect, existing financing channel single, the market cant open, entrepreneurs leadership lacking, the entrepreneurial team lacks lasting fighting capacity of this a few problems. In view of the above problems, this paper puts forward corresponding solutions, such as make effectively decision
8、; Choose a variety of financing channels and effective use of the capital; To strengthen enterprise marketing management, develops the market, improve product well-knownness; Improve entrepreneurial leaders executive ability; Make efficient business team. Keywords: the students in business; Enterpri
9、se management; Question; countermeasures 目 录 1 绪论 . 1 1 1 选题背景 . 1 1 2 研究意目的与意义 . 1 1 2 1 研究目的 . 1 1 2 2 研究意义 . 1 1 3 研究方法及思路 . 2 1 3 1 研究方 法 . 2 1 3 2 研究思路 . 2 2 理论概述 . 4 2 1 企业管理理论的产生 . 4 2 2 企业管理的概念 . 5 2 3 企业管理的作用 . 5 2 4 企业管理的发展趋势 . 6 3 大学生创业之初的企业管理现状 . 7 3 1 大学生创业现状 . 7 3 2 问卷调查 . 8 3 1 2 问卷设计
10、 . 8 3 2 1 数据分析 . 8 4 以宁波艾凡格商贸有限公司为例 . 18 4 1 企业概况 . 18 4 2 企业管理上存在的问题 . 18 4 2 1 资金短缺，影响创业项目运作 . 18 4 2 3 营销管理上存在弊端 . 18 4 2 3 创业者的领导能力有限 . 19 4 2 4 创业团队出现倦怠期 . 19 5 问题总结及对策建议 . 20 5 1 问题总结 . 20 5 1 1 决策管理不完善 . 20 5 1 2 融资渠道选择单一 . 20 5 1 3 市场打不开，营销渠道建 设困难 . 21 5 1 4 大学生创业者的领导能力和经验欠缺 . 21 5 1 5 创业团队
11、欠缺持久的战斗力 . 21 5 2 对策 建议 . 22 5 2 1 做出有效的决策 . 22 5 2 2 加强企业的营销管理，开拓市场，提高产品知名度 . 23 5 2 3 选择多种融资渠道，有效利用资金 . 24 5 2 4 创业领袖要加强自身的领导能力 . 25 5 2 5 打造一支高效能的创业团队 . 26 6 研究结论与展望 . 27 III 6 1 研究结论 . 27 6 2 研究不足与展望 . 27 6 2 1 研究不足 . 27 6 2 2 研究展望 . 27 参考文献 . 28 致 谢 . 错误 !未定义书签。 附录一 调查问卷 . 30 大学生创业之初的企业管理问题及对策
12、以宁波艾凡格商贸有限公司为例 1 1 绪论 1 1 选题背景 现阶段大学生创业的总体成功率不是很高，大学生创业的过程中经常出现一些问题，例如融资困难，对目标没有明确的定位，经验不足或者管理不善。创业不易，守业更不易，有部分大学生好不容易成功创立了企业，可是却因为管理上的问题很难将企业经营下去。管理对于任何一个企业都是至关重要的，尤其对新创企业的意义更加重大。如何在复杂的创业活动中使自己保持冷静的头脑，使新创企业保持正常稳定的运作状态，是许多大学生创业者必须面对和解决的问题。 1 2 研究意目的与意义 1 2 1 研究目的 大学生创办企业初期，在企业管理上欠缺经验。管理不是管管人，动口不动手的事
13、，如何将内部的资源利用最大化，如何能使一个企业的办事效率最大化，这些都需要科学管理。良好严谨的管理机制，能使企业散发活力，形成企业文化，带领企业进行团队作战。要把创业进行到底，必须加强创业之初的企业管理，开拓市场，加强创业团队建设，缓和团队之间的矛盾和冲突，提高成员的素质，培养团队协作能力。只有将企业管理的井井有条，使其健康稳定持续地运营下去，才能为今后的发展提供现实的可能性。 1 2 2 研究意 义 此次的论文对企业管理理论的研究以及对大学生创业之初在企业管理上出现的问题进行分析，提出解决方案，虽然能够提供的资源有限，但是希望能为大学生在今后的创业道路上提供一盏明灯，同时也希望有更多人能够关
14、注大学生创业初期在企业管理方面的问题及解决对策，为大学生企业管理提供更多专业、实际、有利的建议。大学生创业之初的企业管理问题及对策 以宁波艾凡格商贸有限公司为例 2 1 3 研究方法及思路 1 3 1 研究方法 本文总体上将理论付诸于实践，结合管理学、企业管理、市场营销、调研、统计学等相关知识，相互联系，相互补充，其中具体采用的研究方法有： （ 1） 文献资料法： 通过书籍、报刊、网 络等多种渠道搜集和整理与本课题有关的文献资料，借鉴他人研究成果，拓宽自己的研究思路，完善研究方法，探寻已有研究成果的缺陷和不足，提出见解并拓展本项研究内容。 （ 2） 问卷调查法：本研究采用问卷法来收集定量分析所
15、需要的数据，通过针对大学生创办的企业的问卷调查获得一手资料，并运用统计方法对数据进行分析，以便获得较为真实可靠的研究结果。 （ 3）实地访谈法：本文针对具体的案例 宁波艾凡格商贸有限公司，通过对公司创办人进行深入的访谈了解公司创业之初的艰辛，以及公司现在在企业管理上存在的问题，通过这些问题反映出现今大学生 创办的企业在管理上存在的弊端。 1 3 2 研究思路 本研究主要通过回顾国内外企业管理的相关研究，了解企业管理的基本 l理论，在理论的基础上结合调查问卷了解大学生创业之初的企业管理现状，并结合宁波艾凡格商贸有限公司在企业管理上存在的问题提出解决对策。基本思路如图 1 所示。 大学生创业之初的
16、企业管理问题及对策 以宁波艾凡格商贸有限公司为例 3 图 1 基本思路图 企业管理概述 大学生创业之初的企业管理现状 以宁波艾凡格商贸有限 公司为例 公司概况 绪论 大学生创业现状 问卷调查 企业管理问题 问题总结及对策建议 研究结论与展望 大学生创业之初的企业管理问题及对策 以宁波艾凡格商贸有限公司为例 4 2 理论概述 2 1 企业管理理论的产生 中国企业管理理论应该是源自于中国本土企业管 理的历史和现实的理论。目前从中国企业管理理论的发展现状来看，尚未形成中国企业管理的一般理论。其原因在于，中国企业管理理论应该是关注于中国自身的特点，由于金融体系、政企关系、产业组织、劳动力状况和劳动管理
17、制度、生产过程控制的不同，中国的企业管理具有别于别国的特点。但是，目前，仍然鲜有强调中国特色的一般管理理论。随着近年来管理学研究的细分和专业化，这种现象更为突出了 1。 西方企业管理强调以法管理的理性、科学的管理法则，不管是泰勒的科学管理，福特的流水线管理，斯隆的事业部制管理或马斯罗、赫兹伯格的行为管理，都强调 制度化、标准化，都主张管理与伦理分开。我国的企业管理则以感性为特质，企业的管理模式建立在以人文关怀为本位的社会伦理秩序基础上，以人本、关爱及中和为原则，渗透着感性的人文关怀 2。 国外企业管理理论起步比较早，企业管理理论形成为系统的体系，是在 19世纪末 20 世纪初，从那时起至今，按
18、照其发展的历史过程及管理内容来看，基本上可以分为三个阶段： 第一个阶段是科学管理理论，这是在 19 世纪末到 20 世纪初形成的，这一学派的代表人物有美国富人泰罗、法国的法约尔等管理学家。法约尔 3提出一般管理思想的基础有四个关键问题，它们是劳 动分工、等级与职能过程、组织结构和控制范围。另外，还有一些概念，如纪律、统一指挥、统一领导、职工报酬原则、个人利益与整体利益的关系、集权和团队精神等。 第二阶段是“行为科学”理论，所谓行为科学，就是对工人 在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析和研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产效率。行为科学早期的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格。 梅奥 4深
19、刻的认识到人与组织的密切关系 ,强调人存在于组织环境中 ,而不是社会中。管理者需要在组织中理解人而非在社会中理解人。 人际关系中的关键活动是激励人，梅奥通过霍桑实验发现 人际关系中的关键活动是激励人，激励是以团队精神为导向 1刘杰我国企业管理理论的现状及面临的任务 J经营与管理， 2008（ 2） 2王星闽中西方企业管理差异性分析 J理论建设， 2009（ 1） 3亨利法约尔 工业管理与一般管理 M北京：机械工业出版社， 2007 4乔治埃尔顿梅奥工业文明的社会问题 M 北京：商务印书馆 ， 1964 大学生创业之初的企业管理问题及对策 以宁波艾凡格商贸有限公司为例 5 的，激励要以团队精神为
20、导向是梅奥的又一个主张 ， 透过集体既能满足个人需求 ,又能实现组织目标。 第三个阶段是当代众多新兴的管理学派，这主要是二次世界大战以后出现的当代西方管理理论的一些新学派，主要有社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派等，既注重管理科学性，又强调以人为中心。詹姆斯 罗 森茨韦克和弗里蒙特卡斯特 5是西方管理理论中系统管理理论与权变管理理论的重要代表人物之一，组织是一个系统，由相互依存的众多要素所组 成局部最优不等于整体最优，管理人员的工作就是确保组织中各部分能得到相互的协调和有机的整合，以实现组织的整体目标。企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标
21、下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响。如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成是一个“投入产出”系统，投入的是物资、劳动力和各种信息，产出的是各种产品或服务 2 2 企业管理的概念 企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。社会生产发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳 动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人活动；通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中，企业管理就显得更加重要。 真正意义上的管理，是通过计划、组织、控制等环节协调人力、物力以及 财力资源以其高效率地达到组织目标的过程。企业管理 是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 2 3 企业管理的作用 企业管理 的作用：第一，可以增强企业的运作效率 ；让企业有 明确的发展方向；使每个员工 有归属感， 充分发挥他们的潜能； 第二，使 企业财务清晰 ，投 资 融资恰当 ， 资本结构合理； 第三， 向顾客提供满 意 的产品和服务； 第四， 5詹姆斯罗 森茨韦克和弗里蒙特 卡斯特 组织与 管理：系统方法与权变方法 M北京：中国社会科学出版社， 2000
