特色班组创建半年工作总结2016年是我们*收费站的提升年,也是我站创先争优、树立良好品牌形象的关键期,具有特殊的意义。在上半年的工作中,我们收费三班在站领导的统一领导部署下,以衡大管理处开展的“精细化管理”为指导思想,结合我站“一心服务,心系司乘”的工作精神,细化管理标准,认真改进落实,不断总结经验、教训,我班在上半年的工作中取得了很好的成绩。现将上半年的工作总结报告如下:第一、保畅通、保安全,提高班组业务能力。收费班是高速公路的第一线,保畅通、保安全,一直是*收费站,也是我们收费班组的主要任务。大家都知道,我们*收费站是*市的北大门,车流量大而且通行时间集中,很容易出现通行拥堵。因此,我们班一直以“保畅通,重安全”为工作重心,根据实际情况总结经验,采取了多种的方法,实现通行工作的顺利完成。1、在工作中,要对日常车流量有一定的预见性。我班根据日常工作经验的累积,总结出我站每天都会有几个时间段为车流量高峰期。在这几个时间段内,班长要时刻监控车流量并且会安排好备勤工作人员,以便及时调整车道的开放数量,一旦车流量加大,可以及时加开车道分散车流。尤其是在市里的各