高速路收费所所长年度述职述廉报告20XX年10月至20XX年10月,因工作需要,组织安排,本人调到XX北所担任所长职务,负责行政工作。两年来,我在上级领导的关心支持和所班子成员的大力配合下,我努力践行“三个代表”重要思想和科学发展观,深入学习党的十九大和十九届三中全会精神,认真勤勉,求真务实,开拓创新,锐意进取,和全所职工一起奋勇拼搏,工作严谨细致、一丝不苟,生活上朴实平易、不慕虚荣,对待同志坦率真诚,圆满完成了各项目标任务,并受到上级部门的表彰和肯定。两年来,我所先后获得XX管理中心先进单位、集团基层工会先进集体、全省交通运输系统文明示范窗口、集团为民服务示范岗、省级青年文明号、市级文明单位称号,收费所的整体面貌得到较大的提升。现就我任职以来的主要工作报告如下:一、履行职责、锐意进取,实现各项工作的稳步推进在XX管理中心的领导和支持下,紧紧围绕收费主业工作,落实目标管理,积极进取,主动创新,圆满完成了各项工作任务。(一)注重文明征收我所深挖服务内涵,不断创新服务手段,使窗口服务水平更上一个新的台阶。1、加强礼仪培训。邀请专业的礼仪老师到所授课,从规范收