关于家庭服务业发展的调研报告习近平总书记说：“家政服务是社会需要，大有可为，妇联就该干这个事”。目前，我国城市正步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和劳动社会化阶段，在经济社会高速发展的背景下，大力发展家庭服务业，对增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有一举多得的重要作用。一、家庭服务行业现状目前从事家庭服务行业的人员跟企业越来越多，但其中以个体、中介、零散经营为主，相关从业人员还有一部分存在专业性不强、业务能力不够的现象。二、家庭服务业存在的问题和原因分析近几年，由于家庭服务业发展迅速，涉及的行业和企业不断增多，尤其在提升家庭生活质量、吸纳劳动力就业和促进经济社会发展等方面发挥了重要作用，但是总体上还处于起步阶段，特别是近年来需求量大增的家政服务和养老陪护服务机构，存在经营规模小、管理不规范、从业人员少、服务项目单一等问题，严重制约了家庭服务业的又好又快发展，不能满足城乡居民日益增长的需求，主要存在以下几个问题：一是市场供求矛盾凸显。随着城市化水平的不断提高，家庭教育、婴幼儿科学养育、月子护理、老人陪护、病患护理、家务服务、产品配送等需求日益增多，但
