暑假饭店社会实践报告.doc

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暑假饭店社会实践报告实习地点:川香阁饭店实习时间:*-06-01*-07-31实习目的:通过实地实习,了解饭店经营管理体制,饭店服务与文化,加强管理理论与实践的结合。川香阁饭店简介:位于扶风县新城区商业街南五号,占地120平方米。属于私人营业。两层高,一层为营业大厅,二楼为雅间,共有五个,十人间一个,八人间两个和六人间两个。整个饭店共分为:后厨,前台服务和烧烤。饭店共有后厨四个,一个热菜师傅,一个凉菜师傅,一个面食师傅,一个洗碗人员。前台服务有五人一个吧台服务员,两个点菜员(一个负责楼上,一个负责楼下),一个茶水服务员,一个传菜员。烧烤师傅一人。总共十人。我刚来时候属于茶水服务人员,后来第九天的时候由于一个点菜员和吧台服务员请假回家,所以我开始尝试点菜,不过还好,这九天里我记了不少菜。后来半个月以后来了一个刚刚高三毕业的女孩,她就接替我的茶水服务。饭店的工作时间:早上:9:00上班打扫卫生,9:30吃早饭,然后开始为晚上的烧烤做准备,上午11:30开始接待客人,直到下午2:30左右吃午饭,然后收拾休息。下午5:30开始收拾摆烧烤桌子,接

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