暑假社会实践报告(共13篇)(篇一)一.企业介绍:企业使命:为员工幸福,为基业长青,为人生辉煌,为民族强盛而创业、兴业!企业哲学:正人企业正德为人,尊诚信与和美;企成大业,唯梦想和行动。核心价值观:以人为本、务实创新、和谐有效、奉献感恩企业愿景:以酒店投资、经营为主体方向,走品牌发展路线,推动企业稳步成长,在市场竞争中做强、壮大;员工优秀、幸福,企业效益优良、和谐发展!二、实习岗位与内容:实习部门:前台实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。三、实习内容前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作。我作为一个实习生,我一般都上早班,然后都是跟着专业的工作人员。早班的主要工作:换工作服,签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及出售的商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投