镇2017年信访工作总结2017年是我镇持续巩固创建“无上访乡镇”之年，同时又是“抓创促”活动提高之年。一年来，我镇信访工作紧紧围绕“四个稳中有降、四个稳中有升、三个坚决防止”的工作目标，综合考虑信访 “三率”、信访事项规范化程度、解决信访问题的质量和效率等因素，在上级业务部门的正确指导下，在镇党委、镇政府的坚强领导下，扎实有效的一系列工作，取得了一定成效。无非正常进京上访和集体越级群访案件，正常信访工作基本上做到小矛盾不出村，一般信访问题不出镇，较大的信访问题能够稳控，群众合理诉求能及时接待化解处理，为我镇经济社会又好又快发展创造了和谐稳定的环境。今年以来，我们主要做了以下几个方面工作：一、强化领导，健全制度加强工作领导，充实信访部门力量。镇党委建立健全信访工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了信访工作领导。镇确定由党委宣统委员、党政办主任分管信访工作，一名专职信访干部负责常规信访事务，并配备了一名专职网上信访信息录入员。各村（街）、镇直单位均成立和完善了信访和群众工作机构，并明确单位一把手亲自负责，一名一般干部兼职信访和群众工作，全镇
