窗口服务经验交流材料六篇篇一我局坚持以党的十九大精神为统领,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实党中央、省、市和县委各项决策部署,聚焦主责主业,努力树立新时期财政干部职工作风优良、服务优质的良好形象。一、高度重视,制度管人我局制定了一系列作风建设管理制度,制定了局机关考评方案及细则、绩效考评办法、优质窗口服务和股室单位服务考评办法。制度覆盖全局各股室、支付中心、各乡镇财政所及派出窗口,考核到每个财政干部职工。用制度来约束,用考核来激励。二、深化改革,提升水平 继续完善国库集中支付改革、地方性政府债务管理改革、财政预决算公开制度改革,“三公”消费平台建设,健全企业发展融资服务机制,深化非税征管改革,完善政府采购“采管分离”制度,加强投资评审制度管理。建立综合治税信息平台、扶贫领域项目资金监管平台等。财政工作做出自己的特点和亮点。三、争先创优,树好形象对单位窗口,我局要求更为严格,专门制定了考评办法,以服务好群众为主线,以人民满意为目标,抓好窗口建设。(一)坚持服务质量“零投诉”。认真做好窗口标准化建设工作,将窗口办理的所有事项从服