CONTENTS目录,未至的起点：品牌、换手和提价当前的阶段：“品质产能”不足，企业百舸争流2020年的关键词：并购和政策个股：核心用户，核心品牌,1,1.未至的起点：品牌，换手和提价,2,一份调研问卷的启示什么是物业管理行业的真正起点,1.1一份调研问卷的启示,3,我们设计了一份关于物业管理企业日常运营服务满意度，品牌忠诚度，品牌美誉度，提价接纳度，增值服务评价等指标的调研问卷。我们得到或验证了一些有趣的结论。结论1：即使受访者所居住的小区偏中高端，位于一线城市较多，但仍有一半业主想要换掉现有的物业管理服务商。越是物业费低廉的小区，业主越不满意于现状。物业管理行业是一个罕见的，存在大量消费者“无奈且不满”，希望更迭供给方的行业。结论2：日常提价是很难被接受，但在物业管理权易主时，业主大概率接受提价。结论3：增值服务和基础服务的被动特点存在矛盾，业主一般不爱被打扰。但也存在万科物业这样可以实现和业主强连接的品牌。,1.1相关图表,受访者对当前物管品牌的态度分布,品牌粉丝一般忠诚试图换掉强烈厌弃,试图降价,不接受
