星级收费站创建经验交流材料五篇篇一尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天很荣幸能和大家相聚在这里，感谢中心收费工作例会为我们提供了相互交流和学习提高的机会。目前，集团正在开展“美丽高速、满意窗口”收费站形象提升活动，作为活动的重要组成部分，星级收费站创建是我们基层所站目前工作的重中之重。乐安收费所高度重视“星级收费站”创建工作，在着重抓好收费文明礼仪服务工作的同时，逐步完善硬件设施、加强内部管理，提升站区环境。下面，我就我所星级收费站创建工作做简要汇报，不妥之处，敬请各位领导和同事批评指正。一、思想重视，全员参与细分工自集团开展星级收费站评定工作以来，我所积极行动，认真对待，成立了创建工作领导小组，并召开了员工动员大会，让所有员工从思想上高度重视，从行动上积极主动地参与进来。在全所逐步形成了所领导班子统一部署，所综合办联络调度，站领导具体实施，全体员工积极参与的良好工作局面。具体工作具体分工，所有工作责任到人，清晰的责任划分让星级收费所站的创建工作不流于形式，高速高效地运转起来。二、查缺补漏，逐步完善硬设施我所根据集团“三星级收费站”的硬件功能配置要
