银行业务营销与信贷调查培训心得近年来，随着市场经济的不断发展，银行间同业竞争不断加剧，如何通过主动营销扩大客户群体是一名客户经理的必备业务技能，同时银行客户群体得到了迅速的壮大，但其个体之间的发展现状却是千差万别、良莠不齐。同时在当前利率市场化的形势下，优质客户有了更高的议价能力，银行的存贷利差进一步收窄，对农村商业银行而言，传统信贷业务仍然是创造收益的主要来源，同时又可以交叉销售工资代发、理财销售、信E付、信用卡、手机银行等附加业务，然而，由于贷款客户自身在公司治理、财务制度、有效抵押等方面存在的缺陷，导致了信息不对称、信贷风险大、管理成本高等一系列问题，在一定程度上影响了农商行对实体经济的支持力度，如何主动出击精准营销、科学把握信贷业务风险，在充分挖掘市场的同时，切实保障信贷资金安全？通过培训使我认识到了几点控制贷款风险的方法：一、学会“开口”是主动营销的第一步其实营销的本质就是概率问题，就做大客户群体来说，有量的积累才会有去芜存菁的选择余地，要做到这一点，首先就要有开口量的积累，这一过程既是甄别和筛选客户的过程，也是客户经理摸索和调整营销策略的过程。当然，在开口交
