1、1 文献综述 电信和网通在宁波市场上的经营战略比较研究 经营战略是企业面对复杂多变、充满严峻挑战的环境，为求得长期生存和发展而进行的总体性谋划。在当今社会企业经营战略是企业最高领导人预测企业环境的未来变化。对企业长远发展的全局性重大问题的选择，对企业经营目标及其实施手段之间的连锁构思，是指导企业经营活动的总目标和基本方针。 在经济全球化潮流席卷整个世界的情况下， 企业制定经营战略 要 着眼于预测企业环境的未来变化，发现企业内 部的优势和不足之处，为企业经营活动指明方向， 确保企业能够在经营环境的激烈变化中，跟上时代潮流 ， 实现经营环境、企业能力和经营目标之间的动态平衡。 1 经营战略理论的演
2、变 “战略”这个概念最初只存在于军事领域，它的本意是指对战争全局的谋划和指导。战争讲究方略，战争方略的简称就是“战略”。企业既要参与竞争，就要在竞争中讲究方略，企业竞争方略就是企业战略。 五六十年代美国企业战略尚处启蒙阶段，七八十年代进入战略管理阶段。许多大企业引入战略管理而获得了巨大的成功，如微软、可口可乐等。日本通过学习借鉴，在战略管理上更提升一步 于 80 年代率先进入战略经营阶段，并创造了世纪奇迹。在 80 年代初，随着改革开放和商品经 济的发展，我国企业界和理论界也纷纷开始研究企业经营战略问题。 不同的管理学家从不同的角度阐述了经营战略的含义和内涵。目前为企业经营战略理论主要有计划战
3、略学派、定位战略学派、设计战略学派、竞争战略学派、结构战略学派、资源战略学派等等。 2 国 内 外研究现状 2.1 国外研究现状 美国著名管理学家钱德勒在 20 世纪 60 年代出版的战略与结构 一书，首开战略问题研究之先河，他在 这本书中分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系。钱德勒认为 ： 企业经营战略应当适应环境，满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随战略变化 而变化即环境 战略 结构之间的关系。 安索夫在 1965 年出版的公司战略一书中提出：企业经营战略实质是四种因素（现有产品、未来产品、现有市场、未来市场）的合理组合。即 市场渗透战略 现有产品和现有市场的组合，产品开发战
4、略 现有市场与未来产品的组合，市场开发战略 现有产品与未来市场的组合，多角化战略 未来产品与未来市场的组合 。 安德鲁斯在 20 世纪 70 年代出版的企业战略概念 一书 中提出了 SWOT分析方法 ，它 是制定企业经营战略的理论基础。同时安德鲁斯还主张 ： 经营战略的制定应使组织自身的条件与所遇到的机会相适 应。 James K .Shaw 在 2003 年出版的电信业战略管理一书中认为：原来的战略管理方法对今天的战略实施者来说已经不再适用了。应将分析经济环境放到战略内容中，了解新的经济特征已迫在眉睫，同时产业战略设计与实施必须立足于经济现状。 罗伯特格兰特在 2004 年出版的公司战略管理
5、一书中提出：将战略制定和战略实施一分为二的传统观点是错误的，无法实施的战略毫无价值，战略必须从实施的角度去制定。同时认为不论是不同类型的战略，还是不同类型的业务，组织结构和管理体系是战略分析的基本工具之一。 2.2 国内研究 现状 刘海琴、赵玉海 （ 2002） 在企业经营战略与增强企业活力一文中提出 ：企业战略是一项实践性很强的总体决策，有科学的预见性和严密的整体性，决定企业战略要针对存在的主要问题，具有“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的特色，企业战略主要由战略目标、战略重点、战略期限、战略措施四部分组成。 陈有甲 （ 2009） 在浅析企业绩效考核与经营战略的对接中提出 ： 企业
6、战略是企业根据其外部环境、内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，不断地获取新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体规 划。实现企业发展战略，就需要各个部门制定自己的分战略、各个岗位的员工都要围绕企业发展战略来展开工作，同心协力共同完成，任何一个部门不予以配合，都可能造成公司发展的失败这也是企业绩效考核的重点和难点。 李溱（ 2009）在中国电信业战略实施浅探一文中指出：电信重组案后为了应付即将到来的竞争战略转型是必不可少的，首先就是管理的变革 非常时期启用非常之才，改变墨守成规的老一套，具备新思维实战型人才应被受到重用，破除年龄限制。第二是营销变革 改变长期以来
7、的高成本营销，采用节约型针对性经营方式：改变强行捆绑营销 ，客户的忠诚来自放心消费：取消可有可无的考核指标，直指利润。 乔秀丽（ 2010）在对电信业企业经营战略性的论述一文中指出：企业战略管理是由一系列要素组成的。根据各个要素在战略制定过程中的关系和先后次序，包含 8 个方面的内容：企业任务、外部环境、内部分析、战略制定、阶段目标、行动计划、职能战略和政策、组织结构、组织领导和组织文化、战略实施的评价和控制。这 8 个方面的要素提供战略管理的整体信息与概念，作为进行战略管理的总纲，共同组成设计战略管理的要素构成模式。 郭苏 （ 2009） 在企业经营战略定位与企业可持续发 展一文中指出：在和
8、谐社会构建中，成功的企业经营战略必然在思想力和行动力上是和谐的，即思想力反映在行动力上，行动力体现出思想力。 刘汉东和李时椿 （ 2009） 在企业的经营战略选择：多元化还是专业化？一文中通过对比分析探讨了影响企业多元化和专业化战略选择的因素 。即 多元化的动机、企业剩余的资源、市场机会、业主与拟入行业的关联度。 周三多（ 2005）在 管理学 原理一书 中提出：战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。 刘先艳、李红琨 （ 2010） 在经营战略下我国中小企业内部控制模式的选择中指出 ： 战略是企业的导航系统，它制约着企业的发展方向和发展模式。而中小企业受其自身各方面的影响，可
9、能导致中小企业战略选择的有限性，而适合中小企业的经营战略主要是稳定战略和发展战略。 严国辉和蔡瑞仁（ 2004）在中国企业跨国经营战略探索一文中在分析国家支持战略和产业选择战略的基础上，联系我国企业发展实际提出：努力积蓄力量，形成竞争优势 “走出去”的条件；选择规模企业，以大帮小 “走出去”的方式；开展合作竞争，形成整体合力 “走出去”的作为为企业国际经营战略的主要内容。 任海林 （ 2010） 在关于金融危机状况下企业经营战略管理的思考中提出 ： 在常态经营环境下企业的战略经营目标为在可持续发展条件下的价值最大化，常态经营环境所体现的一个重要特征就是经济的稳定、持续增长，企业的可持续发展，并
10、根据一定的规律做出预期。而在非常态的金融危机状态下企业处在一个经营发展减速甚至负增长的经营环境中企业的经营战略应定位于：求生存、调结构、蓄力量、谋发展。 魏江在 2003 年出版的企业战略管理：理念、方法和案例中提出：只有各个职能的相互支撑和区配，战略才能真正的落实。在战略的制定和实施过程中，它是有效率的、实在 的能为企业的发展或者具体行为有指导意义的思路，而不是为了战略而战略，让其沦为一个空洞的口号。 陈玲 （ 2010）在我国 企业国际化经营战略探讨中提出 ： 我国企业要实施国际化经营战略，就应当对当地文化、消费心理等做出研究，深入了解不同国家和地区消费者犹豫在文化、习俗、宗教等各方面的的
11、差异导致对品牌的诉求的不同，确定和建立企业独有的、能使当地消费人之的品牌定位，延展品牌核心价值。 胡文兵 （ 2010） 在中小企业经营战略及其选择的思考中指出企业经营战略：一是建立企业认知，它是培养企业员工工作习惯的一个大前提，让企 业所有人都有共同的方向感，知道今天要做什么，为什么而作，明天去哪里，为什么要去，这是非常重要的一点。二是让企业与众不同，它是行业感观的不一样，也是企业的卖点，进而转换成价值。三是打败对手，一切为了竞争。四是找出企业并选择企业的焦点。五是企业在行业的领导方向。市场经济下的“经营战略”一般主要由经营思想、经营目标、经营方针及战略措施等组成有机的统一体。 3 评述 综
12、上所述，现阶段国 外有很多专家学者对经营战略进行了研究并且提出了一系列的理论和模型， 主要从针对经营战略的制定更是提出了许多好的方法。国内的专家学者对单 个的企业经营战略有很深入的研究和理会，在战略具体的实施上能一针见血地指出其在企业中的意义和重要性，并得出了自己的独到见解和想法， 值得借鉴。但对同行业间两个相互竞争企业的经营战略异同，竞争对手之间的经营战略对比研究还需要进一步探讨。笔者在此通过对国内外经营战略理论的读解从不同层面、不同视角结合具体的实际情况来分析电信与网通在宁波市场上的经营战略，从而得出他们之间的差异以及形成这些差异的原因，为企业以后制定经营战略提供一定的借鉴。 5 参考文献
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