酒店工程部年终工作总结.doc

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酒店工程部年终工作总结无论我们是在任何一个岗位上,我们都应多对自己的工作做总结,回顾之前的工作,从中寻找不足,加强自己的优势。下面是小编整理收集的酒店工程部年终工作总结,欢迎阅读参考!酒店工程部年终工作总结1一、充分提高对“情满公司,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。“情满,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是员工永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满公司,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的

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