外销部工作总结范文20xx年度,在公司领导的正确领导和大力支持下,我以市场为导向,严格要求自己,积极工作、开拓创新,带动全外销部人员,踏踏实实的做好了本部各项工作,并取得了较好成绩,现将20xx年工作总结及20xx年工作计划汇报如下:一、工作总结1、扎实工作、开拓创新,销售稳步增长20xx年,外销部全体人员按照各自岗位职责,从点滴做起,扎实工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在销售业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。积极进取、开拓创新,外销部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。并通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志