电子商务(原书第10版),第1章电子商务概述,学习目标,什么是电子商务,它是如何演变进入第二次成长浪潮的?当企业刚开始实施电子商务时,为什么要关注盈利模式?为什么业务流程的分析取代了商务模式的分析?经济因(要)素如何创建了培育电子商务持续增长的商业环境?企业如何使用价值链和SWOT分析来发现实施电子商务的机会?电子商务国际化的本质和企业开展全球电子商务时所面临的挑战。,1.1电子商务:第三次浪潮,电子商务发展历程20世纪90年代中期到2000年:快速增长“互联网繁荣”紧接着“网络泡沫”20002003年:过度悲观的新闻报道2003年:重获新生的标志销售和利润增长的回报电子商务的飞快增长电子商务成为全球经济的一部分2008年普遍不景气电子商务比大部分经济体受到的损害要少电子商务的第二次浪潮仍继续向前手持设备赋予电子商务发展进入第三次浪潮的机会,1.1.1电子商务和电子交易,电子商务(EC)购物网站企业与其他企业的交易公司内部流程广义的术语:电子商务(电子商务)EB电子商务包括使用互联网技术的所有商务活动互联网和万维网移动电话网络上的无线传输.com或纯.com公司只经营网上业务的公司,