企业中的信息系统,学习目标,评价几种主要的系统在企业中期的作用以及它们和其他系统的关系描述信息系统所支持的主要企业职能：销售和市场，制造和生产，财务和会计以及人力资源分析组织，信息系统和企业过程的关系阐述企业系统如何提高企业过程集成和改善组织绩效评价信息系统给企业和管理解决方案带来的挑战,信息系统的分类,一个组织可能采用多种多样的信息系统，用于企业的方方面面。对信息系统概念清晰的分类是很重要的。企业中重要的分类维度有:职能维，层次维，领域维，还有流程维，技术维，智力维等,层次维和职能维的金字塔结构,高层管理者,中层管理者,基层执行者,组织维：制造业、流通业、银行、民航.职能维：销售、财务、生产、客户服务.流程维：供应商(供应链管理系统)，企业本身(企业资源计划)，顾客(顾客关系管理系统)层次维：基层（事务处理系统）、中层（管理信息系统）、高层（经理支持系统）信息支持维：信息使用的深度（提高工作效率、控制部门行为、寻找商业机会）技术维：电子数据处理系统（EDPS）、办公自动化系统（OAS）、计算机支持协同工作（CSCW，ComputerSupportCo-Work）,职能信息系
