1、 1 毕业论文 （ 20_ _届） 第三方物流企业电子商务平台规划与设计 2 摘 要 在网络经济时代，客户对于多样化的商品服务购买方式的要求愈来愈大。随着电子商务的发展，对于电子商务应用到物流企业中去的呼应也就越来越高，而在当今社会，电子商务在企业中的应用已经是我国经济发展的一大趋势，物流企业也不例外。电子商务的快速发展要求物流也要与其配套，这就要求物流企业要建立自己的电子商务平台。而对于第三方物流企业来说，电子商务是一个新兴发展模式，具有广大的发展空间。 本文主要应用 面向对象 的 分析方法 UML 来对第三方物流企业电子商务平台进行分析和设计。在文章当中，利用 UML 中的用例图来进行平台
2、的功能分析、活动图来进行平台的流程分析，并利用类图来进行平台数据之间的分析，还使用UML 中的序列图来对平台进行系统运作流程设计。在此基础上，进行了数据库设计，其中包括了数据库的概念设计、逻辑结构设计和物理设计。最后，进行了平台运行的网络环境设计，为平台的运行搭建了硬件环境。 关键词： 电子商务平台 ； 第三方物流 ； UML； SQL SeverII Abstract In the network economy, customers buying goods and services for a variety of ways to do more great. With the deve
3、lopment of electronic commerce, for e-business applications to the logistics enterprises will increasingly echoed, and in todays society, e-commerce applications in the enterprise has been one of Chinas economic development trend, logistics enterprises is no exception.The rapid development of e-busi
4、ness requirements of the logistics but also its infrastructure, which requires logistics enterprises to establish their own e-commerce platform.For third-party logistics companies, e-commerce is a new development model, with a broad space for development. In this paper, application of UML object-ori
5、ented analysis method to e-commerce platform for third-party logistics companies for analysis and design.Among the articles, the use of UML use case diagram in the functional analysis of the platform, the platform activity diagram for process analysis, and using class diagram for the analysis of dat
6、a between platforms, but also use the UML sequence diagram in the platform system operation process design.On this basis, the database design, including the concept of database design, logic design and physical design. Finally, the network environment to run the platform designed to run as a platfor
7、m to build the hardware environment. Keywords: E-commerce platform; Third Party Logistics; UML; SQL Sever目 录 1 第三方物流企业电子商务平台的概述 . 1 1.1 企业电子商务的概述 . 1 1.1.1 企业电子商务平台的概念 . 1 1.1.2 电子商务系统的特点 . 2 1.1.3 企业电子商务发展现状 . 2 1.2 第三方物流企业的概述 . 2 1.3 第三方物流与电子商务的关系 . 3 2 第三方物流企业电子商务平台的需求分析 . 3 2.1 第三方物流企业电子商务平台的需求分
8、析概述 . 4 2.2 第三方物流企业电子商务平台的功能分析 . 4 2.3 第三方物流企业电子商务平台的流程分析 . 12 2.4 第三方物流企业电子商务平台的数据分析 . 19 2.5 第三方物流企业电子商务平台的非功能性需求分析 . 20 3 第三方物流企业电子商务平台的设计 . 22 3.1 平台总体结构设计 . 22 3.2 系统运作流程设计 . 23 3.3 数据库设计 . 28 3.3.1 数据库概念设计 . 28 3.3.2 数据库逻辑结构设计 . 29 3.3.3 数据库物理设计 . 35 3.4 系统运行网络设计 . 39 结 论 . 41 参考文献 . 42 1 伴随着我
9、国经济持续快速的发展，我国物流业近年来呈现出高速发展的趋势。随着电子商务经济时代的 到来，由于企业销售范围的不断扩大，企业和商业的销售方式和消费者购买商品方式的多样化，使得中国物流业的发展更是锐不可挡。网络化、电子信息化，已是当今社会经济发展的一大特色，发展现代物流技术，使得商流、物流、信息流集成一体，已是当今第三方物流企业的重要任务。随着中国计算机技术的不断发展推进，中国网络的日益普及，电子商务平台已然成为第三方物流企业的发展经营模式之一。 企业电子商务平台是建立在 Internet 网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高
10、效 流动的重要场所。第三方物流企业电子商务平台以第三方物流企业为依托，服务于广大客户。 电子商务平台对于第三方物流企业来说，不但可以扩大其销售范围、增加销售方式、提高销售业绩，更是今后企业发展的主要方向。 1 第三方物流企业电子商务平台的概述 1.1 企业电子商务的概述 电子商务（ E-Business）是指在网络平台上，充分利用计算机网络技术，进行企业之间的商务数据交换，实现企业的各种商务活动，是信息技术与企业商务相结合的产物 1（张璐， 2003）。充分利用电子商务最终能够给企业带来巨大的经济效益和社会效益，企 业有效运用电子商务，将会提升企业的核心竞争力。 1.1.1 企业电子商务平台的
11、概念 企业电子商务平台是建立在互联网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障企业商务顺利运营的管理环境；是协调并整合信息流、物质流以及资金流进行有序、关联、高效流动的重要场所 2（易法敏， 2010）。在今天这个竞争激烈的环境之中，企业不仅要生产，而且还要营销，更要以最有效的方法来为企业产品拓展市场，而电子商务时代的最大变化就是市场边界的变化，电子市场这种商业模式提供了一个场所，任何一个企业都可以作为交易双方的买方或卖方来部分或完整地进 行贸易活动。虽然电子市场是定位于某个范围，但它得益于高效计划与生产，每一个企业都有机会在这个电子市场形成的范围内销售其产品。因此，现阶段的商务是围绕着电子市场来开展
12、的。 2 1.1.2 电子商务系统的特点 电子商务系统作为支撑企业商务活动的技术平台，与其他信息系统既有联系又有区别，并且具有自己的特点：电子商务系统是支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台；电子商务系统是企业业务流程重构价值链增值的技术平台；电子商务系统依托于网络、提供基于 Web 的分布式服务；电子商务系统在系统、应用的安全方面有较高的要求；电子商 务系统的服务对象不仅包括企业内部人员，还包括了企业外部的客户和合作伙伴 3（刘军， 2003）。 1.1.3 企业电子商务发展现状 企业电子商务的发展始于 20 世纪 80 年代，这个时期的电子市场是封闭的，到了 90 年代，随着网络技术的飞
13、速发展， Internet 网络开始真正应用于商务活动，此时电子商务才日益蓬勃起来，并成为这时期的美国等欧美国家的一种崭新的企业经营模式。 今天的电子商务已经发展成为一个在建立于互联网上的商务平台进行商务贸易的一种经济形式，它把各个不同的企业与客户集中到一个虚拟的空间进行商务活 动。被同时集中到该网络中心站点的除了企业外，还包括金融组织、税收和行政管理等政府部门 4（ 包英燕 ， 2010）。电子市场支持不同企业间的一切与商务贸易相关的活动，而且还使得企业之间在设计、开发、生产以及产品的营销方面实行积极地合作。 1.2 第三方物流企业的概述 “第三方物流”在 20 世纪 80 年代中后期开始盛
14、行， 1988 年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到“第三方物流提供者”一词。第三方物流 (Third-Party Logistics，简称 3PL)，它既不属于“第一方”发货人，也不属于“第二方”收 货人，它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，也不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，系列化、个性化、信息化的物流服务 5（王薇， 2010）。 第三方物流是指生产企业或商业企业为集中精力搞好主业，把需要本企业处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管
15、理方式 6（董丽君， 2009）。从事第三方物流的企业，它们的前身一般都是仓储业以及运输业等从事物流活动或与其相关的行业。提供 第三方物流服务的3 企业在委托方的推动下，从一开始的存储与运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织与管理、物流信息搜索与提供、最优物流方案的设计等。 所谓第三方物流企业就是为物流交易双方提供部分或者全部物流服务的企业 7（臧影， 2010）。第三方物流企业与传统的仓储企业和运输企业不同，传统的运输、仓储企业所能提供的服务仅是单一的物流要素，而第三方物流企业则能将各个物流要素有机地结合起来，提供系统化的增值服务 8（ Wang Ying，2005）。
16、第三方物流企业与一般的制造业不同，它是把物质 交换的供应方与需求方作为服务对象，提供无形的物流服务，属于服务行业。 第三方物流无疑是目前最好的配送人选，但是随着现代物流与电子商务在我国的快速发展，第三方物流的不足之处慢慢体现出来，比如说企业信息化的发展跟不上信息时代的步伐，在电子商务时代，中小型企业至今仍旧没有自己的电子商务平台等等。 1.3 第三方物流与电子商务的关系 第三方物流与电子商务有着密切的联系。从某种意义上说，第三方物流是电子商务的重要组成部分，在商务活动中是信息流和资金流的基础与载体，是使电子商务优势能够正常发挥的关键所在。在整个电 子商务的交换过程中，都需要物流活动的支持，缺少
17、了物流配送，电子商务起不了任何的商务作用。只有通过物流，才能将商品真正转移到消费者手中，商流活动才能宣告终结 9（梁雪荣， 2010）。随着电子商务的不断扩大，对物流的需求越来越高，物流配送的成本和质量直接影响着商品的成本与销售，从而使物流成为电子商务的瓶颈。由此可见，电子商务与第三方物流的发展存在着十分紧密的联系。一方面，电子商务的迅速发展产生了巨大的物流需求，从而促进了第三方物流的飞速发展。电子商务的强大竞争优势，使得越来越多的企业采用电子商务为企业的主要经营模式，使得企业对第三方物流的需求日益增多。另一方面，在电子商务环境下，第三方物流企业信息化能够大大降低企业的成本，同时电子商务实现整
18、个物流过程的实时监控和决策，简化了物流过程，提高了整个物流效率。 4 2 第三方物流企业电子商务平台的需求分析 2.1 第三方物流企业电子商务平台的需求分析概述 电子商务主导着今日经济的发展，改变了企业与市场、竞争者、客户、员工和供应商之间的互动作用。使企业能够对市场的需求做出更快地回应，让企业的工作效率更高。随着互联网技术发展和普及，越来越多的企业意识到电子商务的重要性。一个 富有活力和广阔发展空间的电子商务必须是一个集成了信息平台、服务平台与交易平台全功能的场所 10（刘虹， 2006）。因此，电子商务需要一个开放与通用、立体与智能为基础的，能够运行并且进行交易的平台，使企业的内部资源与外
19、部商业环境实现无缝的连接，让企业能够对内、外部资源进行整合 11（ Irene Sygkouna， 2002）。 需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的 电脑系统 时描写新系统的目的、范 围、定义和功能时所要做的所有的工作。需求分析是平台设计的一个关键过程。这一阶段的任务主要是对要建设的平台进行初步调查，之后对该平台的功能模块、流程、数据等功能性以及非功能性需求进行详细分析。系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”，暂且不涉及“怎么做”，该阶段主要是由系统分析员来完成 12（王立坤， 2003）。 本章的需求分析主要使用 UML 图形（用例图、活动图、类图）来说明分析。U
20、ML（ Unitied Modeling Language，统一建模语言）于 1961 年 Rational 公司提出，并由若干大公司共同推荐，为 OMG 所采纳，进而成为了可视化建模的事实标准 3（刘军， 2003）。 UML 主要由 UML 语义和 UML 表示法两大部分组成： （ 1） UML 语义：描述了基于 UML 的精确元模型定义，也就是 UML 所有元素在语法、语义上的说明； （ 2） UML 表示法：描述了 UML 各种图形符号的使用方法。这些图形符号分别是使用者行为图（含状态图、活动图）、静态图（含类图、对象图、包图）、交互图（含顺序图、合作图）、实例图、实现图（含部件图、配
21、置图）。 2.2 第三方物流企业电子商务平台的功能分析 功能分析是 价值工程 的核心内容，是对价值工程研究对象系统地分析其功能，科学的评价它的重要性，确定改进对象的过程。功能分析着重从系统的功能入手，找出功能上的相关问题，明确改进重点，加以创新、改进。 用例图（ Use Case Diagram）是被称为参与者的外部用户所能观察到的系统5 功能的模型图，呈现了一些参与者和一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行 建模 3（刘军， 2003）。用例图的主要要素有用例、参与者和关系。它描述了谁将是该系统的使用者、使用者希望系统提供什么功能与服务等信息。 （ 1）平台总
22、功能用例图 在该用例图中，管理员主要涉及到企业基本信息管理、客户管理、物流服务项目管理、物流订单管理以及订单执行管理几个功能；用户涉及到注册、登录、订单下达、确认收货和投诉几个功能，具体如图 1 所示： 图 1 平台总功能用例图 （ 2）注册功能用例 在注册功能中，管理员主要有查看用户信息 功能、修改用户信息功能、删除用户信息功能；用户主要有注册功能。在该功能中，主要涉及到用户的注册以及管理员对用户基本信息的管理，具体如表 1 所示： 表 1 注册功能用例说明 用例名称 注册功能用例 用例 ID U1 功能描述 本用例用于管理员的用户基本信息管理，和用户的注册。 输入 管理员账号，管理员密码，
23、管理员姓名，用户账号，用户姓名，用户密码，用户所属单位，用户联系方式，用户联系地址等信息。 处理 检查用户信息是否符合要求，若不合格，则返回错误，否则创建成功 输出 用户注册成功 前提条件 管理员， 用户登录成功 基本事件流 管理员提出查看用户时，用例启动 （ 1）系统列出所有符合该管理员所要求的用户 （ 2）管理员提出所有执行的操作 如果管理员需要修改用户信息，则执行分支流 S-1：修改用户信息 如果管理员需要删除用户信息，则执行分支流 S-2：删除用户信息 如果管理员需要添加用户信息，则执行分支流 S-3：添加用户信息 6 分支流 S-1：修改用户信息 进入用户信息修改界面，修改并保存用户
24、信息，自动更新数据库 S-2：删除用户信息 管理员单击删除按钮，所选用户被删除并自动更新数据库 S-3：添加用户信息 进入用 户信息添加界面，添加并保存用户信息，自动更新数据库 用户提出注册请求时，用例启动 （ 1）当用户希望注册个人信息以使用本系统时，用例启动 （ 2）用户输入个人信息 （ 3）系统检查信息是否有效（ E-1）（是否已注册，密码是否过于简单），将信息存入数据库 E-1：如果用户输入的注册信息无效，系统显示错误并转到错误信息页面，用户重新填写信息；或者取消注册，用例结束。 后置条件 用例成功后，用户信息被添加、修改或删除，注册用户被授予订单下达权限。 补充说明 （ 3）登录功能
25、用例 在登录功能中，管理员主要有查看用户登录信息功能；用户主要有登录功能。在该功能中，主要涉及到用户的登录管理，具体如表 2 所示： 表 2 注册功能用例说明 用例名称 登录功能用例 用例 ID U2 功能描述 本用例用于管理员的查看用户登录信息管理，和用户的登录。 输入 管理员账号，管理员密码，管理员姓名，用户账号，用户密码等信息。 处理 检查用户登录信息是否符合要求，若不合格，则返回错误，否则登录成功 输出 用户登录成功 前提条件 管理员登录成功 基本事件流 用户提出登录请求时，用例启动 （ 1）当用户希望登录并使用本系统时，用例启动 （ 2）用户输入登录信息 （ 3）系统检查信息是否有效（ E-1），将信息存入数据库 E-1：如果用户输入的登录信息无效，系统显示错误并转到错误信息页面，用户重新输入信息；或者取消登录，用例结束。 后置条件 用例成功后，用户登录成功。 补充说明 （ 4）企业基本信息管理用例
