1、 毕业论文 （ 20_ _届） “三阳水产有限责任公司”门户网站设计与开发(后台管理模块 ) 所在学院 专业班级 电子商务 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 随着 Internet 的不断普及，人们对于互联网技术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮 件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联网这一强大的平台来实现的网上商务。 网络及电子商务的迅猛发展突破了时间、空间的局限性，给中小企业带来了更多的发展机会，同时也增大了企业之间的竞争强度。 对于企业来讲，无论是企业之间 (B to B),还是企业和客户之间 (B to C)的交易，如果能够实现网上交易将大大提高
2、交易速度节约交易成本。近几年，随着网络数据库技术的进一步发展，使得这一设想逐渐成为现实。 本人 运用 JSP 技术和网络数据库原理，基于 B/S 模式开发了一个企业网站系统。将利用所学知识开发和建设三阳水产门户网 站实现：企业简介，产品中心，销售网络，订单管理，信息反馈，客户服务，联系我们等模块。主要任务是开发该企业门户网站的交互界面和后台管理等模块。 关键词： 企业门户网站 ； B to C； JSP； 电子商务II Abstract Along with the Internet of continuously universal, people are for the request o
3、f technique Internet the already and not only single is a view once web page, receive and dispatch the E-mail, increasingly busy people start pursuing the exploitation Internet that keep the house this a the mighty platform come the net that realizes on the shopping.Speak for the business enterprise
4、, and wether is the business enterprises( B to B), or business enterprise with the customers bargain for( B to C), if can realize the net up trade and will consumedly increase the bargain speed the economy to trade the cost.In the last few years, along with the techniques further development of netw
5、ork database, make this on conceiving to gradually become the actuality. Application JSP technique is with the network database principle, according to B/ S mode I build a net on the shopping system. I will use the knowledge to develop and implement construction Sanyang Aquatic portal. Aim is to ach
6、ieve the following: About US mode, products mode, Sales Network mode, Order Management mode, Feedback mode and so on. My main task is the development of the enterprise portal interface and back office management and other modules. Keywords: Enterprise Portal; B to C; JSP; E-commerce III 目 录 1 系统概述 .
7、 4 1.1 系统开发背景、研究意义 . 4 1.2 系统开发目标 . 6 1.3 开发工具方法及技术 . 6 2 系统分析 . 8 2.1 系统需求分析 . 8 2.2 系统可行性分析 . 9 2.3 企业业务流程分析 . 9 2.4 企业数据流程分析 . 10 2.5 建立需求模型 . 11 3 系统设计 . 20 3.1 系统总体结构设计 . 20 3.2 数据库设计 . 23 3.3 设计类图 . 26 4 系统实现 . 28 4.1 后台首页概述 . 28 4.2 后台 管理员登陆 . 28 4.3 后台商品管理模块的实现 . 29 4.4 后台订单管理模块的实现 . 30 4.5
8、后台公告管理模块的实现 . 31 4.6 后台会员管理模块的实现 . 32 4.7 系统测试 . 33 结 论 . 36 参考文献 . 37 4 随着 Internet 的发展，企业信息化将成为 21 世纪国内企业发展的主流，而企业制作他们的门户网站也将成为一个企业谋生存的重要手段。目前电子商务发展的速度飞快， 有些 国内企业如：雅戈尔、腾讯、申通快递、 娃 哈哈等等，各行各业都需要他们自己的门户网站。企业在建立宣传网络的同时，也逐步扩大的企业自身的网络销售渠道，建立起自己的电子商城网站，完成了从 “ B to B” 到 “ B to C” 的过渡，大大提高了企业的生产效益。本文将以 “三阳水
9、产 ”企业门户网站为例，来阐述企业门户网站在一个企业发展道路上的重要性。 1 系统概述 1.1 系统开发背景、研究意义 门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。通俗的说，门户网站指提供的涵盖某个方面内容的内容全面的信息资讯和服务的网站。而企业门户网站，则是为企业提供全面信息资讯和服务的专业的行业性网站，其实质是行业网站。用企业门户称呼是为方便理解。用户的需求推动着互联网的发展，最早是互联网需要多的信息集合于是出现了门户网站；后来 用户需要在庞杂的信息中寻找准确的信息，就诞生了搜索引擎；再后来用户有了社交的需求，于是即时通讯工具开始火起来。企业门户网站的发展也是顺应
10、互联网整体发展趋势，并做出自己的特色。 近年来，随着经济和互联网技术的发展，中小企业通过参与以互联网为基础的网站建设，使得中小企业与大企业由于规模递增效应引起的差距逐渐缩小；通过网站这个电子商务平台的建设，不仅仅给中小企业带来流通领域的改革，而且从市场需求调查、产品生产计划的制定、原产料的采购、产品的设计、产品的储运和销售等方面给企业带来成本的降低和效率的提高。 三阳水产有 限责任公司地处祖国东海之滨的舟山群岛，所生产的海鲜礼包产品均为舟山渔场盛产的各种水产品。但是由于该企业属于传统企业，他始终保持着计划经济的色彩，并且也拥有如下特点：第一、销售渠道的局限性。由于该企业的规模和经营者能力的限制
11、，企业在销售渠道方面一直都比较狭窄，拥有几个固定的客户，客源并不能完全保证。因此企业的销路并不广。第二、企业信息的不透明性。该企业的固定客户大多是经营者的好友或是亲戚，一些慕名而来的新客户并不能很好的了解该企业的运作状况和企业的最新资讯。企业无法通过一种良好的方式展示自己的产品和风采。第三 、费用的高耗性。对5 企业来说，每年的通讯费用都是一笔不小的开支。因为，一些新客户与该企业合作完后，也无法及时的反馈一些问题，需要通过他们互相通电话或发传真来达到沟通的目的。这个问题也在一定程度上，增加了企业的资金压力和生产成本。 造成以上的问题 都是因为他未能拥有自己的企业门户网站，从而导致该企业无法在流
12、通领域上顺利发展，使其销售市场只局限于浙江省内的几个中小企业，也无法打开国内市场乃至世界市场的大门。众所周知，企业门户网站是企业信息发布的快速通道、是企业收集用户反馈信息的沟通通道、使企业实现实时高效服务的客服 通道、更是详细宣传企业形象与产品信息的业务通道。加快企业门户网站的建设是促进企业现代化的基础，是现代企业发展的重要手段。因此基于电子商务技术基础上的企业门户网站是该企业改变传统那个销售模式、打破销售渠道垄断的关键，是弥补企业流动渠道不足，提高企业经济效益的关键。 开发本次网站系统能够： （ 1）拓展该企业的销售渠道 企业网站可以满足一部分客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机。企业通过
13、网站 也 可以开展电子营销。首先，电子营销作为传统营销的补充；其次， 电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获 得更多的新顾客，扩大市场；再次，电子营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。 （ 2）提升企业在该行业中的形象和地位 企业网站能 加强客户沟通 ，并且能 宣传企业产品 。 企业可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道，全面展示企业的所有产品 。 网络科技足以令 企业 的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也较传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于发布与传播、更加的经济与环保。 （ 3） 有利于
14、改善服务，提高企业服务质量 企业能 利用网站，通过电子沟通方式，企业开展 的在线服务是传统的沟通方式（如邮件、电话、传真等）所无比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。 这就是本次开发该企业门户网站的本质意义所在。 6 1.2 系统开发目标 本人 将利用所学知识开发和建设三阳水产门户网站实现：企业简介，产品中心，销售网络，订单管理，信息反馈，客户服务，联系我们等模块。我的主要任务是开发该企业门户网站的交互界面和后台管理等模块。我通过对企业交互界面的设计从而达到用户和企业感官上的 交流，
15、涉及到的内容有：网站的风格和创意、网站的 LOGO、网站的框架和布局及专题的设计。另外我通过开发网站的后台管理程序达到企业对用户的管理及对数据库的管理。 开发该网站 系统目标如下 ： 展示企业最新的产品信息，不断更新产品的种类，使用户了解最新的市场动态；网站能够根据产品的销售情况来推荐并展示部分产品；用户可以在网站上修改个人资料、修改个人进入网站的各种信息、查询提交的订单以及查询个人在网站上的消费情况；实现购物车的功能，用户选择所需商品，在线提交商品订单；定期更新显示企业的最新消息；对商品信息进行管理，选择商 品类别将商品的具体信息和图片信息都存储在数据库中，并可以修改或者删除商品信息；可以查
16、看和查询用户详细信息、用户消费信息；对用户提交的订单，根据情况进行阶段处理；对管理员信息、网站公告信息及用户信息进行维护管理；系统运行稳定、安全可靠。 该企业门户网站旨在： 发布企业信息、增强销售能力、扩大企业业务、宣传企业形象，扩大企业在社会上的影响力、为客户和企业内部员工提供信息个性化的功能等。 1.3 开发工具方法及技术 开发企业门户网站的一些技术主要有 JSP 和数据库技术。 开发工具有Netbeans、 Dreamweaver 和 SQLServer2000。 （ 1） JSP 技术 基于 JSP 能提供所有的 Servlet 功能正在大型网站所需要的；健壮的存储管理和安全性；一次编
17、写，随处运行； JSP 的平台适应性更广； Java 中连接数据库的技术是 JDBC；简单容易学习掌握（孙明磊， 2006）。 用 JSP 开发的 Web 应用是跨平台的，既能在 Linux 下运行，也能在其他操作系统上运行。基于 JSP 技术做成的网页还能通过 Tags 和 Scriptlets 访问存在于服务端的资源的应用逻辑。 JSP 将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基 于 Web 的应用程序的开发变得迅速和容易 (白晶，2010) 。 （ 2）数据库技术 7 数据库的设计在数据库应用系统的开发中占有很重要的地位。只有设计出合理的数据库，才能为建立在数据库上
18、的应用提供方便。 SQL 数据库是在现今计算机环境中最广泛使用的数据库技术的一个类型。数据被储存在一个提供高度的功能性的非常结构化格式中。相对于其他的较旧数据库技术， SQL 数据库更健壮，更安全，性能更加优越。 8 2 系统分析 系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到 的 关于企业网站开发的 资料集中到一起 ,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。 主要包括：系统需求分析、可行性分析、企业业务流程分析、企业数据流程分析以及需求建模等。 2.1 系统需求分析 目前的电子商务网站有两种，一种是第三方专业电子商务网站，另一种就是自己建立的门户网站。我们三阳水产公司门户网站属于电子商务
19、网站中的第二种，他作为联系客户与企业的中介，展示企业本身的文化，与客户能够更加简便快速的沟通交流。 （ 1）企业整体的需求 三阳水产门户网站的建设将会有效地促进企业整体工作水平的提升。不但能提高企业的 经营决策水平，为企业经营管理提供有效的信息资源，而能使企业内部管理更加规范，从而将复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程化的事情定量化，定量化的事情集成化，有效提高工作效率，大大降低管理成本。从资源角度看： 企业门户将本需要占用多台不同硬件系统的应用集成到较少的系统设备上 ,从而节约硬件的投入。 减 少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本。企业门户将现有的资源加以整合 ,并经过一定的处理 ,
20、最后集成到企业门户这样一个统一的平台上 ,提供给更多的用户。由于它的继承和集成 ,企业可以实现集中维护 ,从而降低维护成本。 企 业门户采用高效的互联网作为信息传输的工具 ,相比建设或租用线路价格低廉 ,同时减少了人力投入 。 企业门户的实施可以改进企业的供应链管理 ,企业门户能够帮助企业实现真正意义上的零库存。 （ 2）企业内部的需求 三阳水产门户网站能帮助企业不断提高内部员工的工作效率、工作能力和工作积极性。企业的员工是企业的生命力所在，在以人为本的信息时代，企业信息门户的作用在于不断的帮助员工获取最新的工作知识和技巧，结合知识管理中商务智能引擎的应用，企业员工可以通过自我学习和知识积累，
21、以及共享经验和知识来提高工作能力，使企业成为一个促进 人成长的空间，而提高员工的忠诚度、责任心和满足感。 （ 3）企业外部的需求 三阳水产门户网站能帮助企业更好的满足外部客户的需求。在以客户为中9 心的时代，对企业而言，没有什么比获取客户的心更重要的了。企业可以让客户定制自己所需要的客户界面，定制收集所需要的企业信息，对企业提出其特别的需求。客户通过企业的门户可以获得更多的知识而成为企业门户的常客，企业则通过客户的访问信息分析客户未来的需求。 2.2 系统可行性分析 （ 1）经济可行性 三阳水产企业门户网站的建立，可以提高企业的在市场中的知名度，节约对外的广告开支，实 现资源的优化配置，从根本
22、上解决企业以往的问题，提高企业在同类企业中的竞争力。 （ 2）技术可行性 三阳水产企业门户网站 采用 JSP 技术 进行开发，数据库服务器选用 SQL Server2000， SQL Server2000 是基于服务器端的中型的数据库，他拥有使用方便、适合分布式组织的可伸缩性、用于决策支持的数据仓库功能、与许多其他服务器软件紧密关联的集成性、良好的性价比等。 （ 3）社会可行性 三阳水产企业 和客户企业也迫切需要一个物流信息平台整合物流资源，实现资源共享，改善物流发展的现状，推动社会经济的前 进。 2.3 企业业务流程分析 我 设计 的网站是从用户的角度进行分析，对整个网站的流程进行如下的设置：整个网站分前台和后台。 本人设计的是后台。 后台：管理员要管理论坛，其具有的功能有商品的设置，公告设置，订单管理，会员设置。本企业网站后台的流程图如下：
