个人调解工作室工作流程图.DOC

个人 调解工作室工作流程图 当事人口头 或书面申请 人民调解机构主动 介入或其他部门移送 应该由法院或 仲裁机关受理的 审 核 不属于人民调解范围的 属于人民调解范围的 受 理 告知当事人向法 院起诉或向仲裁 机关申请仲裁 告知不予受理 及解决途径 告知人民调解事项 调查纠纷事实 调查当事人或知情人 提出纠纷解决方案 达成协议或制作调解协议书 当事人可申请司法确认或履行 调解不成的，终止调解 或告知当事人到主 管部门或上级有关 部门申请解决 监督、回访 自行和解 撤回申 请