2020书店营业员工作总结范本营业员是推销商品或服务的职业人士,又到了写工作总结的时候了。那么大家知道书店营业员工作总结怎么写吗?下面就是小编给大家带来的2020书店营业员工作总结范本,希望能帮助到大家!2020书店营业员工作总结范本一_市_书店在省集团和市店的正确领导下,在当地政府和教育部门的关怀支持下,全店干部、职工以“三个代表”重要思想为指导下。认真学习党的_精神,认真贯彻落实科学发展观要求,团结一致,奋力拼搏,实现销售_万元,超过年计划的_%,实现利润_万元,圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现_万元,比上年增长_万元,一般图书销售实现_万元,比上年增长_%。一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“_”风采。_书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断提高员工素质当作树立书