汽车保险与理赔,汽车保险与理赔,项目九查勘立案,项目九查勘立案,要完成查勘定损工作,查勘定损工作人员应当第一时间赶到现场、及时联系报案人员并再一次确认出险地点,到达现场需认真查勘。作为查勘定损工作人员必须掌握现场查勘的内容和流程以及拍照注意事项。在完成现场查勘后,进行立案。立案工作主要是完成按照事故现场查勘任务形成的信息和资料进行处理,对事故信息和估损金额进行汇总、核检和录入,弄清楚以下几个知识点,能帮助你更好更专业的为客户提供服务.1)了解现场查勘的概念。2)熟悉交通事故现场的分类。3)掌握现场勘查的方法和准则。4)掌握查勘流程的基本内容和要求。5)掌握联的主要准备工作。6)了解联状态调整和立案注销。,任务一查勘概述,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,4,观看保险知识视频,请同学们简单讨论一下两个问题。1为什么要进行现场查勘?2现场查勘时,需运用什么方法和准则?,一、现场查勘,汽车保险与理赔,5,任务一查勘概述,现场查勘是什么?是指汽车保险公司查勘定损人员用规范的程序和现代技术手段对保险事故进行验证和查询,并将所得的结果完整