等级评审培训最终修改.ppt

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资源描述

医院等级评审培训,我院等级评审时间安排:,湖南省医院评审满意度调查,时间:2015年7月13日2015年7月30日,特点:第三方、独立、随机调查,调查对象:先调查患者样本,再调查医院职工,湖南省医院评审满意度调查,医院须提供的调查人员名单:1、护士名单(注明护理部工作人员、科护士长、病区护士长、临床病区护士长、功能科护士)2、职工代表名单3、在院培训人员名单4、调查阶段在医院进修的外院人员名单(包括对口支援、双向转诊单位、满意度调查负责人联系方式)5、对口支援与双向转诊单位名单6、出院患者名单(姓名、性别、年龄、职业、联系电话、出院诊断,2015.7-2015.7)7、门诊预约挂号患者名单(姓名,联系电话,2015.7-2015.7),医院等级评审工作是一项系统工程,内容多、任务重、难度大、覆盖广,要求“人人知晓,人人参加,人人担责”,各部门、科室和病房必须要在本部门再动员、再宣传;要“知晓”的内容,科室所有人员必须l00%知晓。所有评审资料必须准备齐全,科主任和评审员对资料要十分熟悉,随时可以把专家要求的资料取出,随时解答专家的疑问。全体员工,包括进修生、住培及全科转岗医生所有人员

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