1、 开题报告 宁波市电子商务物流配送中的瓶颈分析 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式 , 它集信息流、商流、货币流、物流为一身 , 贯穿了整个贸易交易过程 , 是网络经济和现代物流一体化的产物。物流是电子商务中实现以顾客为中心理念的最终保证 , 若突破电子商务发展的物流瓶颈 , 必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下 , 建立一个快速准确的物流配送体系，将商品快速完整地送到客户手中。本文正是在此背景下，分析电子商务环境下物流配 送的发展瓶颈， 使宁波市电子商务物流配送公司了解自身的缺陷，针对自身情况，进
2、而做出相应有效的对策。 2.国内外研究现状 目前，电子商务作为国家战略性新兴产业之一备受关注。中国电子商务研究中心发布的 20092010年度中国电子商务市场监测报告的相关数据表明，我国的电子商务产业已整体跨入了厚积薄发后的爆发式增长阶段。国家扶持电子商务发展的优惠政策也在紧锣密鼓的制订当中。飞速发展的电子商务产业离不开物流业的支持，在商流、资金流、信息流都能在网络上实现之后，物流便成为电子商务发展的关键所在。然而，我国传统物 流配送业的种种弊端和不规范现象，很难完全满足电子商务企业及其顾客的个性化需求，配送延误时有发生，顾客投诉率居高不下，物流已经成为电子商务企业高速发展的一个瓶颈 。 我国
3、电子商务至今经过了 12年的发展 , 期间虽经历过冰冻期 , 但总体发展速度迅猛。中国电子商务研究中心通过调查卓越亚马逊王汉华、百度电子商务事业部总经理李明远、衣服网廖斌等 100位 CEO于 2009年 12月 25日出炉了 2010中国电子商务 100位 CEO调查报告 !结果显示近九成企业 CEO认为随着电子商务的快速发展 ,加上当前国内政府对电子商务的扶持力度 逐步加大以及中小企业电子商务和消费者观念逐步加强 , 都促使电子商务良好发展 ,电子商务 呈现高速发展趋势电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。 一般认为电子商务 =网上信息传递 +网上交易 +网上结算 +门到门的配送
4、服务活动 ,其中任何一笔交易都是由四种基本的流 ,即信息流、商流、资金流、物流所组成。随着电子商务技术的进步 , 曾被视为电子商务瓶颈的网上支付和网上安全已经得到基本解决 ,例如由阿里巴巴旗下公司支付宝 (中国 )网络技术有限公司提供的网上支付服务较好地解决了支付问题 ,但是物流一直是我国电子商务发展的瓶颈。相对 于信息流、商流和资金流而言 ,物流有其特殊性。在电子商务运作过程中 , 信息流、商流和资金流都可以借助信息技术在网络上快速实现 ,而物流则分为在线物流和离线物流。在线物流的商品主要是信息产品和服务如软件、电子出版物等 , 它们可以在网上快速传递 ; 而离线物流主要表现为实体物品 ,它
5、们无法在网络上传输 ,这种空间的转移必须通过网下物流方式完成。 随着我国电子商务的快速发展 , 我国现有物流已无法满足电子商务快速配送的要求 ,物流成为制约我国电子商务发展的瓶颈。 1999年和 2003年 网络生存测试 #中所反映出来的物流配送问 题仍然没有得到有效解决。目前电子商务的物流瓶颈在我国的主要表现是 ,在网上实现商流活动之后 ,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务 ,这和我国高速发展的电子商务极不匹配。如果没有一个高效、合理、畅通的物流配送系统 ,电子商务所具有的优势就难以得到有效发挥。在电子商务与物流的对接中 ,物流配送的发展显得相对滞
6、后 。 3参考文献 1 冯文龙 电子商务 B2C的物流配送瓶颈及其解决方案 J 成都大学学报 (社科版 ) 2010(4) 2 郑秀恋 ， 温卫娟 我国电子商务物流配送瓶颈及对策研究 J 中国商贸 CHINA BUSINESS&TRADE2010（ 10） 3 吴静旦 我国零售连锁企业物流配送策略探析 J 中国科技信息 ， 2007(15) 4 李兴国 ， 顾峰 连锁企业物流配送模式选择策略研究 J 物流科技 ， 2008(3) 5 张亚娟 ， 杜永刚 ， 胡海英 连锁企业物流配送现状研究 J 商业流通 ， 2007(2). 6 张卫星 ， 王欣 家电连锁零售业物流配送现状及优化研究 J.中国
7、市场 ， 2008(45) 7 张丽华 物流配送中心的问题 分析及对策 J 经济管理 ， 2009(12) 8 徐贤浩 物流配送中心规划与运作管理 M武汉： 华中科技大学出版社 ， 2008 9 曹宝亚 基于物流信息化下的配送研究 J 中国集体经济 ， 2008(1) 10 冯文龙 沃尔玛物流成本管理的启示 J 成都大学学报 :社科版 ， 2008(3) 11 徐贤浩 物流配送中心规划与运作管理 M武汉： 华中科技大学出版社 ， 2008 二、研究方案 1.主要研究内容（或预期章节安排） 1 电子商务物流配送的概述 1.1 电子商务 与 物流配送的 概述 1.2 电子商务与物流配送的关系 2
8、宁波市电子商务物流配送的现状 2.1 交通运输网络 发展快速 2.2 物流企业数量、规模 不断提升 2.3 物流经济功能区建设有序推进 2.4 物流业发展的大环境不断优化 3 宁波市电子商务模式下的物流配送瓶颈问题 3.1 服务瓶颈 3.2 基础设施瓶颈 3.3 信息瓶颈 3.4 人才瓶颈 3.5 成本瓶颈 4 解决宁波市电子商务物流配送瓶颈的对策 4.1 改善物流配送服务品质 4.2 加强电子商务物流 配送基础设施的建设 4.3 加快信息化建设 4.4 大力培养物流专业人才 4.5 降低物流企业成本 2.实施方案和进度计划 实施方案：主要通过对宁波市电子商务物流瓶颈总体调查的背景下，再通过各
9、大物流公司了解相应情况，掌握其基本资料问题，文献资料通过期刊网、学位论文数据库及学校图书馆，其他相关资料是通过对调查获取。 进度计划： 第 7学期第 10-13周：根据任务书的要求，广泛搜集、研究相关文献资料，熟悉电子商务物流配送的模式，国内发展现状，清楚电子商务物流配送存在的问题。 第 7学期第 14-16周：在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；研究分析电子商务模式下物流配送的瓶颈问题。 第 7学期第 19-20周：根据分析物流瓶颈的要求，确定需要调查的资料。撰写论文详细提纲，根据导师意见进行反复修改，确定论文结构和提纲。 第 7学期寒假：开展社会调查和相关资料的搜集，并开始进行资料的整理、综合。 第 8学期第 1-4周：在完善资料的基础上，进行论文初稿的撰写。 第 8学期第 5-6周：进行资料的进一步完善。在导师的指导下完成论文初稿。 第 8学期第 7-10周：进一步修改、完善毕业论文 修改毕业论文。 第 8学期第 11-12周：整理、打印定稿，并准备论文答辩。 第 8学期第 13周：毕业论文答辩。
