客房部经理个人工作总结范文5篇.doc

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客房部经理个人工作总结范文5篇只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去,才能给客人提供高质量的服务。下面就是小编给大家带来的客房部经理个人工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!客房部经理个人工作总结范文篇一房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:一、培训方面根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。二、在服务方面服务方面,酒店制定的计划及已经实施的工作,及其效果进行描述三、设施设备的维护及保养三、产品的出品质量房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。1、在卫生方面房务部严格按照卫生标准对房间的

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